Sürekli Arıza Veren Yeni Araç, Çözüm Yok, Mağduriyet Çok
Antoto IVECO Antalya'dan aldığım IVECO Dy 18 metreküp aracımda, aldığım günden beri arıza ışıkları yanıyor. Araç yolda giderken veya ilk çalıştırdığımda bir anda tüm arıza ışıkları yanıyor. Bu konuyla ilgili olarak daha önce servise gittim, aracın beyni değiştirildi ve 4-5 defa yazılım güncellemesi yapıldı, ancak araçtaki sıkıntı hala devam ediyor. Sözde yurt dışından bir yazılımcı getirdiler, onlar da araca bağlandı ve araç 4-5 gün serviste kaldı. Ancak aracı tekrar aldığımda, aynı sıkıntı devam ediyordu. Aracı ilk aldığımızda diferansiyelinde sorun oluştu, sonrasında bu diferansiyel onarıldı, iki ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı, fakat aracın tüm arıza ışıkları yanmaya devam ediyor. Arıza ışıkları yandığında aracın hiçbir fonksiyonu kullanılamıyor. Araç kapak arızası veriyordu, kapı arızası verilen soketi iptal ettiler. Bu sorunlarla ilgili henüz hiçbir çözüme ulaşamadım. Hala yazılım güncellemesi yapılacağını belirtiyorlar, fakat hiçbir sonuç ve takip yok. Aracın serviste 4-5 gün kalması gerektiğini söyleyip yerine ikame araç da verilmiyor. Acilen sorunumun giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu olayı yargıya taşıyacağım. Arabayı alalı 7 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.
Değerli Müşterimiz, Bildirmiş olduğunuz konu hakkında ilgili bayimiz ile temasa geçilerek çözüm konusunda çalışma başlatılmıştır. Iveco ile ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Iveco Türkiye
Yazılan tarih itibariyle tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Araçta airbag arızası ve motor arızası mevcuttur

















