to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır alışveriş yaptığım İtopya mağazasından o kadar çok sistem topladım, ürün aldım ki hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. İtopya Beylikdüzü mağazasından SteelSeries marka bir mouse pad aldım. Ödemesini yaptıktan sonra eve geçerken baktığımda kutu üzerinde istediğim ölçülerde olmadığını fark ettim. Geri dönüp, yanlış ürün aldığımı, bunun yerine daha büyük ölçülerdeki modeli almak istediğimi ve farkını ödemek istediğimi söyledim. Ama ısrarla iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Anlayamıyorum; açılmamış kutu aldığım gün saat belli, insan neden yardımcı olamıyor? Israrla değiştirmeyi reddettiklerini anlamadım. İnsanlar yanlış ürün alamaz mı? Yani bu nasıl iştir? Bu saatten sonra ne İtopya'ya uğrarım ne de yakınlarıma överim. Her yerde bana yapılan bu muameleyi anlatacağım. Güvencem sıfır.
26.10.2025 tarihinde İtopya Ankara şubesinden 3999 TL’ye SteelSeries Aerox 3 model mouse satın aldım. Ürünü kutusunu açıp denedikten sonra elime küçük geldiğini ve kullanım sırasında konforlu hissetmediğimi fark ettim. Ayrıca mouse yüzeyi tam anlamıyla okumuyor ve kaydırırken zorluk yaşıyorum. Bu ne...
İtopya.com üzerinden aldığım SteelSeries marka mouse garanti süresince bozuldu ve değişim ya da iadesi için onay geldi. Bende değişimini talep ettim onlar da firmada birebir değişim için tedarikte ürün olmadığını ancak muadil ürün göndereceklerini ilettiler fakat o tarihten bu yana yaklaşık 15 gün g...
Günlerdir değişim verilen ürünümün İtopya Bilgisayar Beylikdüzü şubesi tarafından genel merkeze yazısının gelmesini bekledim. Dağıtıcı firma aracılığı ile kendilerinden rica ettik o şekilde bilgi verildi. Şimdi de online mağaza biriminden ürünün gelmesini ve tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Ayin ...
İtopya'dan bilgisayarıma uymayan bir parça satın aldım. Ürünü servise götürdüğümde uyumsuz olduğu söylendi. Ürünü satın alırken ödeme hızlıca alındı, ancak servisten çıkmadan, herhangi bir kusurum olmaksızın paramın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise açan olmadı, ilgilen...
İtopya'dan bir hazır sistem satın aldım. Ürünün kutusunu açmadım, 3 saat önce teslim edildi. Acil almam gerektiği için işlemcisini yanlış seçmişim ve bunun için müşteri hizmetlerine yazıp B*** Hanım ile görüştüm. İade veya değişimin olmayacağını söyledi. Ben de bir mağaza takım lideriyim, bu süreçle...
Yorumlar