to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde piksel arızası oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve Service Point tarafından 1 gün içinde değişim/iade kararı verildi. Rma: tka-2580169, Hizmet Fişi: 258F88UL, Sn.: SN23030B007601 ile dosyam firmaya yönlendirildi.
Ancak, İtopya müşteri temsilcisi A***** S*** (a*********@itopya.com) ile yaptığım görüşmelerde süreçle ilgili net bilgi alamadım. Daima sürecin uzayacağı ve hızlandırılamayacağı söylendi, sorularıma ise eksik ve çelişkili yanıtlar verildi. Bu nedenle mağdur edildim.
Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...
İtopya'dan 15/04/2024 tarihinde MSI G2412F model monitör satın aldım. Monitör arızalandı ve ServisPoint'e gönderdim. ServisPoint, monitörün değişimi için bir form gönderdi ve bu formu İtopya'ya iletmem gerektiği söylendi. Ben de faturayla birlikte formu, d*****@itopya.com adresine sorunumla beraber ...
Yaklaşık 19 ay önce İtopya'dan almış olduğum Gigabyte G24F-2 monitöründe 18 ay sonra kendiliğinden ölü pixeller oluşmaya başladı ve artıyordu. Bende garantisi devam ettiği için İtopya aracılığıyla servise gönderdim. Ürün kutusuna kablosunu koymadığım için hiçbir şekilde bana haber verilmeden uyarılm...
Gigabayte G24 F2 model monitörüm aniden çalışmamaya başlamıştı. Bunun üzerine ben de itopya.com'u arayarak yetkilerle görüştüm ve ürünüm kutusuz olduğ...
Yorumlar