Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtimat Pastırmadan Zehirlenme Ve Küflenmiş Ürün Şoku

961

İtimat süt ürünleri Merdivenköy şubesinden 27/09/2025 tarihinde yaklaşık 2700 TL ilk alışveriş yaptım. 2 paket pastırma aldım zaten her bir paket 545 TL civarıydı. Fakat akşam birkaç parça tüketmiştim, sabah karın ağrıyla uyandım ve gıda zehirlenmesiydi. Paketi açıp hepsini çıkarttım ve bir çok parçada küflenmiş renk değişikliği vardı! Diğer paketi de çöpe attım. Yaklaşık 1100 TL çöpe gitti! Yazık! Önemli olan da sağlık kısmı! Daha önceden de ay çöreği ve portakallı kurabiye de aldığımda çoğu kez bayat çıkmıştı ve şikayet yazmamıştım. Oraya gittiğimde fırın kısmında çalışanlara ilettim çoğu kez bayat diye. Müşteri arttıkça, kazanç çoğaldıkça kalite artacağına maalesef kötüleşti. Şu an pastırmanın bende yarattığı zehirlenme sorununu yaşamasam yine yazmazdım! Ama hem paraya hem de insan sağlığına yazık. Görsel olarak resmi de gönderiyorum.

29 Eylül 2025 09:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın yetkilisi, 28.09.2025 tarihinde iletilen şikayet üzerine tüketicimiz ile 29.09.2025 Tarihinde görüşme yapılmıştır. Saygılarımızla Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla İtimat Müşteri Hizmetleri

Gülcan
29 Eylül 2025 10:24

Şikayetim üzerine gıda mühendisi Didem hanım beni aradı. Bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaya Çiftliği Bulgurlu Şubesi Hijyen Kurallarına Dikkat Etmiyor

2.265

Kaya Çiftliği Bulgurlu şubesinden 4.9.2023 tarihinde farklı şarküteri ürünleriyle beraber bir miktar da pastırma aldım. ...

Kibarım Tavuk Şikayeti Ve Yetkilinin Yardımcı Olmaması

1.134

Bayraklı Gümüşpala kibarım mağazasından 02.11.2023 tarihinde Metropol kart ile 2 paket Tavuk piliç bütün ve 4 adet baget...

Çözüldü

Çağrı Hipermarket Aldığım Ürünlerde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

540

Çağrı Market'ten aylık alışverişimizi yapıyoruz. Kahvaltılık olarak Bahçıva...

Çözüldü

Bozuk Süt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

"Müşteri ve özellikle Kazım bey Mağaza sorumlu müdür yardımcısı konuyu hızlı aksiyon alarak çözdü. Teşekkür ederim"

Çözüldü

Bozuk Yoğurt Ve Kaba Davranış: İtimat Süt'te Hayal Kırıklığı

1.626

"Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili yaptığım şikayete gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Özellikle Didem Hanım'ın beni arayarak durumu yakından takip etmesi, samimi özürleri ve sorunun tekrar yaşanmaması adına alınacak önlemlerle ilgili verdiği bilgiler beni oldukça memnun etti. Didem Hanım'ın kibar ve profesyonel yaklaşımı, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi açıkça gösterdi. Müşteri şikayetlerine bu kadar özen gösterilmesinden dolayı memnuniyetimi dile getirmek isterim."

Video Şikayetler

İtimat Peynir Pişmanlık

İtimat PeynirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtimat Süt Kalite Problemi

İtimat Süt KaliteProblemi

Profil fotoğrafı
Ergün