İtimat Ev Aletleri servis

Bir ürün ne kadar kalitesiz olabilir? Bir marka, ürününe nasıl hiç sahip çıkmaz, işte ancak anlatacağım kadar olabilir. İtimat markasından aldığımız ankastre ocağın döküm kısımları, üzerine ilk tencere koymamızda çizilmeye başladı. Dökümleri tutan ufak metal parçalar cama Japon yapıştırıcısıyla yapı...

Ben geçen sene aldığım İtimat set üstü ocak 24/05/2025 tarihlerinde akşam hanım evde yemek pişirme esnasında camlar olduğu gibi patlama yaşandı. Derhal aldığım yere başvurdum aldığım yerde direk servis yolladı. Bir kaç gün sonra bana verilen cevap cam garantiye girmiyor ve 2.000 bin tl'ye karşılığın...

İtimat firmasını arıyoruz, servis numarasını veriyorlar. Arıyoruz, hiçbir şekilde gelmiyorlar. Aradığımızda telefonu yüzümüze kapatıyorlar. 1 aydır arıyoruz ama bir türlü gelmiyorlar. Ürün elimizde, geleceğiz diyorlar ama değişen bir şey yok. İtimat firmasından şikayetçiyim.

İtimat ankastre ocağı yaklaşık iki yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Aldığımızdan beri sorunlar bitmiyor. Ocak yanmıyor. Çalıştırıyoruz, sönüyor. Tuşların üstüne basılı tutmamız gerekiyor ki çalışsın. Büyük göz, aldığımız günden beri bozuk ve kullanamıyoruz. Servis geliyor, bakıyor, bir şey yok deyip g...

Merhabalar, kolay gelsin. İtimat'tan üstü ocaklı fırın aldık. 6 kere servis gelmesine rağmen rapor hazırlayıp değişim yapmadılar. Rezistansı düştü, yaptılar fakat tekrar bozuldu ve değişim yapmıyorlar. Son gelen servis rezistansı yaptı, ancak yaparken fırınımıza zarar verdi. Her tarafı çizik ve atık...

İtimat markasından aldığımız set üstü ocağın servis tarafından bağlanacağı söylendi, fakat servis geldiğinde bizden 750 ₺ ücret talep edildi. Ürün teşhirde olduğu için ikinci el sayılıyormuş. Hem kullandığım hem de sattığım bir üründü. Bundan sonra satış ve kullanım için başka alternatiflere bakacağ...

Woox marka ankastre set aldık. Davlumbaz çekmiyor, her yer yağ ve koku içinde kalıyor. Fırın altüst açıkken aynı anda pişirmiyor; üst pişerse alt hiç kızarmıyor. Davlumbaz kapağı açık durmuyor. Yetkili servisi aradığım zaman 'peçete koy geçer' diyor. Bu nasıl bir servis? 2 yıl garanti veriyorlar. İl...

İtimat ocak satın aldım, üzerindeki yetkili servis numarasından ocağın bağlantısının yapılması için randevu talebi oluşturdum. Yetkili servis görevlisi, belirttiği saatler dışında beni arayıp 'Şimdi ocağı kurmaya geliyorum' dedi. Ben de 'Evde değilim, öğleden sonra gelin, dün o şekilde konuşmuştuk' ...

3 ay önce İtimat marka ocak aldım, servis kurulumunu yaptı fakat ürün kusurlu çıktı. Neyse, gelip değiştirdiler. 2. üründe de kusurlu çıktı, yine gelip değiştirdiler. 3. üründe de kusurlu çıktı. Dedik, aradık, yine gelip değiştirdiler. 4. sefer oldu, yine kusurlu ürün. Şu an 5.'yi bekliyoruz, bu kad...

İtimat ankastre fırın aldım servis elemanların 6 gün sonra montajına gelmeleri haricinde bizden ek ücret talep ettiler ve montajı doğru yapmadılar ankastre setin altına yapıştırma bandı kullanmadıkları zaman da bunu montajdan önce söylemeniz gerektiğini belirtip bağlamak istemediler ve bağlamadılar....

Ürünü 2023 yazında Evshop'tan aldık. 2024'te ağustos ayında ocak bozuldu. Teknik servis geldi. Baktı ve 1 hafta sonra bize ocağın malzemelerini getireceklerini ve takacaklarını söyledi. Ocağın muslukları açılmıyordu. Ve 2 hafta sonra aradığımda parçaların gelmediğini söyledi. Biz de bekledik ekim ay...

11.11.2024 tarihinde almış olduğum İtimat marka elektrikli ısıtıcı 10 gün sonra bozuldu. Isıtıcıyı aldığım firmaya götürdüm. Satıcı firma, yetkili servise götürmemi söyledi. Yetkili servise götürdüm. Burada “rezistansın bozulduğunu ve fabrikadan rezistans isteyeceklerini” söylediler. 2 hafta sonra, ...

İtimat set üstü ocağım var. İlk olarak, en ufak bir su taşınca çıtlamaya başlıyor ve saatlerce geçmiyor. Yetkili servisi aradık, kullanıcı hatası denildi. Şu an ise çakmak ayarı 2 ocakta çalışmıyor. Tekrar arıyoruz, teknik servisi 4-5 ay oldu arayalı, sürekli gün verip gelmiyorlar.

Yeni taşınacağım evime İtimat ankastre set aldım, ev boşken servis (İzmir tekser) gelip taktı. Servis 200 derecede 1 saate ayarladı, Servisle gelip, servisle çıktık yaklaşık 3 hafta sonra eve taşındık, ilk kullanımdan sonra eşim fırının içini temizlerken emaye kısmında atmalar ve çatlak olduğunu gör...

+1

İtimattan ankastre set aldım asla pişirmiyor 1 saatte kek pişmezmiş poğaça yapıyorum taş gibi yapıyor bir de bir tarafı yakarken bir tarafı az pişiriyor. Servis çağırdık ama sorun yok deyip gittiler ilgilenmediler. Kekimde böyle oldu ne pişirsem pişmiyor

İtimat davul fırının boyası döküldü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis numarası veriyorlar. Siz götüreceksiniz diyorlar. Neden gelip almıyorsunuz diyorum, tüm firmalarda bu şekilde olduğunu söylüyorlar. Kendi firmalarının yapmadığını, başka firmalara iftira atıyorlar.

15.08.2024 tarihinde yani dün İtimat Woox marka model ankastre servis tarafından bağlandı. Bugün fırın kendiliğinden çalışmaya başladı. Servisi aradığımızda 10 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Aldığımız mağazayla hiçbir şekilde irtibat kuramıyoruz. Konunun gerekli kurumlara iletilmesi ve ürün...

Woox marka soğutucu çalışırken birden durdu ve sonrasında çalıştıramadık. Yetkili servise götürüldü 4-5 gün sonra geri aldık aynı hayatı servisten geldikten 1 gün sonra tekrar yaşadık. Ürün bayiisine ulaşamıyoruz. Daha 1 ay olmadan böyle bir sorunla karşılaşıp mağdur olduk. Satmak için binbir emek ...

İtimat marka 8062 kodlu 60 litrelik çift cam gizli rezistans fırın aldığımız günden beri hamur işlerinin alt kısmı bembeyaz kalıyor. Üst kısmı pişiriyor, üst kısmı kapatıp alt kısmı açık bıraktığımız zaman da fırın hala üstü kapanmamış bir şekilde üstünü yakmaya devam ediyor. Fırının köşesi tam mont...

Gaziantep Nurdağı'nda oturuyorum. İtimat marka ankastre aldım. 8 aylık, üzerinde yemek pişerken cam kendiliğinden patladı. Servis resim istedi, attım. Garanti kapsamına girmez diyor. Peki bunun neresi garanti kapsamında? Orası bozulunca arayalım, kimse malının arkasında durmayacak mı? İlginç.

Ürün henüz bir yıl olmadı, ancak kapağı sürekli bu şekilde takılıyor. Servis geliyor ve buna çare yok diyorlar. Bu ürüne para verdim, bedava almadım. Eğer buna çare bulunmuyorsa, neden böyle bir ürün üretiyorlar? Baş ağrıtmaktan başka bir şey değil.