to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşınacağım evime İtimat ankastre set aldım, ev boşken servis (İzmir tekser) gelip taktı. Servis 200 derecede 1 saate ayarladı, Servisle gelip, servisle çıktık yaklaşık 3 hafta sonra eve taşındık, ilk kullanımdan sonra eşim fırının içini temizlerken emaye kısmında atmalar ve çatlak olduğunu gördü. Hemen fabrikasının servis destek telefonunu aradım. Bizden resimlerini çekip WhatsApp tan atmamızı istediler. 2 gün sonra WhatsApp tan "bu özürün fırını kullanmama engel olmadığını, kurulumdan sonra emaye atmasının garanti kapsamında olmadığını " anlatan bir mesaj çektiler bende gerekli cevabı yazdım ama cevap yazmadılar. Resimlerde görünen çatlaklarda atacak ve büyüyecek bu atmalar, benim ne kabahatim var bu durumda sıfır aldığım üründe böyle bir şeyi kim kabul eder? Tavsiye ve kayserili olmam sebebiyle aldığım ürün tam bir hüsran oldu. Malınızın arkasında durmayacaksanız 2 yıl garanti vermeyeceksiniz. Gerekenin yapılması konusunda yardımlarınızı bekliyorum.
Ankastre fırınımın iç camı patladı. Fırını pişirmeye hazır hale getirmek için boş olarak ısıtıyordum. Yirminci dakikasında patlayarak tuz-buz oldu. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda servis'e yönlendirildim. Onlarla WhatsApp'tan yaptığım görüşmede camı benim kırdığım manasına gelen yoksa ca...
Ferre ankastre set aldım ocakta cam yüzeyinde birkaç çizik olduğunu fark ettim. Emaye kısmında su damla izi gibi başlayıp büyüyen ve tırnağa takılan bir çatlak oluştu. Bunu yetkili servise bildirdiğimiz zaman bizim yaptığımızı öyle bir şeyin olamayacağını söyledi. Tekrar gelip bakmalarında ücret ola...
Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden Ferre ankastre fırın ve ocak satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulumları yapıldı. Ancak ilk kullanımda oc...
Baştan sona kötü bir deneyim ankastre fırın ürününü internetten aldım, İzmir'de yaşamama rağmen elime 3 haftada ulaştı. Montaj ve garanti için müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika beklemeden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Link üzerinden servis talebi olduğu söyleniyor ancak sistemleri ç...
Yorumlar