to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde satın aldığım İtimat 5001 cam ocak, yemek yaparken aniden patlayıp tuzla buz oldu. Ürünün garantisi devam ediyor ve ürünü Görmezler AVM Okmeydanı şubesinden almıştım. Olay sonrası satın aldığım mağaza durumu yetkili servise iletti ancak yetkili servis yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki bir BİM mağazasından Kumtel'i marka cam ocak satın aldım. Ocağım cumartesi günü yemek yaparken aniden patladı. Hemen yetkili servisi aradım fakat bana sadece "Sizi arayacaklar" denildi, ancak şu ana kadar kimse aramadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Ben geçen sene aldığım İtimat set üstü ocak 24/05/2025 tarihlerinde akşam hanım evde yemek pişirme esnasında camlar olduğu gibi patlama yaşandı. Derhal aldığım yere başvurdum aldığım yerde direk servis yolladı. Bir kaç gün sonra bana verilen cevap cam garantiye girmiyor ve 2.000 bin tl'ye karşılığın...
Sadece 4 ay önce satın aldığımız cam ocak 20 Mayıs 2025'te patladı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. 21 Mayıs'ta teknik servis elemanı gelip inceledi ve montaj veya kullanıcı hatası bulunmadığını belirtti. Yani kusur üründeydi. Geçen 21 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dön...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’daki BİM mağazasından aldığım Kumtel ocak, yemek pişirme sırasında aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşamadım ancak olay beni oldukça korkuttu. Olayın ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca ilet...
Arçelik ocd t 651 model ocağımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu akşam yemek yaparken, ocağın sadece bir gözü açık olmasına rağmen aniden camı patladı ve tuz buz oldu. Olay tamamen beklenmedik şekilde gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da dış etken söz konusu değildi. Durumu yetkili servise bildi...
Yorumlar