to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Yer Değişikliği Çocuklarımın Sahne Görüşünü Kesti Ve Ücret İadesi Talebi
Ticket com TR üzerinden bugün yapılacak bir etkinlik için üç adet Manifest bileti satın aldım. Biletleri alırken sahneyi rahat görebileceğimiz uygun yerleri özellikle tercih ettim, toplamda 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak konser alanına geldiğimizde etkinliğin son anda başka bir yere alındığını ve bu değişiklik nedeniyle çocuklarımın sahneyi göremediği, çok kötü bir konuma yönlendirildiğimizi fark ettik.
Bu durum hem ödediğimiz ücrete hem de çocuklarımla birlikte planladığımız konser deneyimine tamamen ters bir sonuç doğurduğu için biletlerimi iptal etmek istiyorum. Bilet numaralarım 318740 ve 339706’dır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve üç biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, iticket Türkiye olarak mekan değişikliği kararıyla ilgili bilet satış platformu olarak tarafımız bu sürece dahil değildir. Bu tür kararlar üzerinde müdahale yetkimiz bulunmamaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
