Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İticket'te Sahne Önü Biletlerimin Golden Circle'a Dönüştürülmesi Ve Geri Dönüş Olmaması

İticket üzerinden Ezgi Nak adına 12 Temmuz Manifest konseri için 2 adet sahne önü bileti satın aldım, toplam 5.130 TL ödedim. Bu biletlerimin, aradaki fiyat farkı alınarak Golden Circle kategoriye çevrilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 2 gün önce İticket’e mail yoluyla bu talebimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne talebimin alındığına dair bir bilgilendirme verildi ne de işlemin yapılıp yapılamayacağı konusunda açıklama yapıldı.

Etkinlik tarihine yaklaşıldığı için, sahne önü biletlerimin ek ücret farkı alınarak Golden Circle biletlerle değiştirilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 13:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz e-postaya verilmiş olan bilgilendirmede de iletilmiş olduğu üzere; etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Kuralları' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ezgi
11 Haziran 14:28

Değişiklik yapılamıyorsa iade yapılsın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilet Kategorisi Değişikliği Talebime Hızlı Dönüş Bekliyorum

364

"Çok kısa sürede dönüş yaptılar ve temsilci çok güzel bir şekilde yardımcı oldu hem müşteri temsilcisine hem de firmaya çok teşekkür ediyorum"

Etkinlik İptal Edildi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Manifest adlı konser için iticket üzerinden iki adet bilet aldım (#163047). Toplamda 5000 TL tutarında, kredi kartı ile ...

1 Destek