İticket Manifest Konserinde Son Dakika Yer Değişikliği Ve Mağduriyet
29 Mayıs’ta Antalya Açıkhava’da gerçekleşeceği duyurulan iticket Manifest konserinin yeri, konsere sadece iki gün kala SMS ile Lara Dido Beach’e taşındığı bilgisi verildi. Üstelik bu yer değişikliğine dair hiçbir gerekçe açıklanmadan böyle bir karar alınması ve konser alanının bu şekilde son anda, ulaşımı daha zor bir bölgeye alınması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Biletlerimizi ve ulaşım planımızı, hatta konaklama düzenimizi ilk açıklanan mekan olan Antalya Açıkhava’ya göre ayarlamıştık. İki gün kala böylesine önemli bir yer değişikliğinin yapılması, sadece alıcıyı zor durumda bırakan bir uygulamadır ve tüketiciye hiçbir esneklik tanınmamaktadır. Ayrıca bayram döneminde olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmam da şu an mümkün olmadı.
İticket’ten, Manifest konserinin tekrar ilk açıklanan yer olan Antalya Açıkhava’ya alınmasını veya bu mümkün değilse, bu kadar geç ve hiçbir neden belirtilmeden yapılan ve mağduriyet yaratacak bir yer değişikliği olduğu için isteyen tüm katılımcılara koşulsuz bilet iadesi hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz alınmıştır. İadeniz işlemde kullanmış olduğunuz karta yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Satın aldığınız biletlerin sipariş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri


Sipariş numaram #333581