Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Yanlış Ürün Şoku Yaşadım Muhatap Bulamıyorum

profile
18 Eylül 2025 15:55
1.593

18/09/2025 tarihinde Yolcu Kozmetik - Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhrt. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. firmasının internet reklamı üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olduğu için güvenip siparişimi oluşturdum. Kargo geldiğinde, kargo görevlisi ürünü teslim etmeden önce benden ödeme talep etti. Ücreti ödedikten sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim pantolonlar yerine alakasız, kumaş pantolon benzeri ürünler gönderildiğini gördüm.

Yanlış ürün gönderildiği için ürünü kargocuya iade etmek istedim; ancak kargo görevlisi ürünü geri almak istemedi ve ücretini almak zorunda olduğunu söyledi. Ürünü almadım, ödemeyi de yapmadım ve kargocuya bu durumu firmaya iletmesini, insanları bu şekilde mağdur etmemelerini söyledim. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı bulamadım. Ayrıca firmanın iade veya değişimle ilgili herhangi bir politikası da bulunmuyor.

Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Olay Rize’de gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün, İletişimsiz Firma: Ücret İadesi Talebim Var

profile
20 Eylül 2025 11:04
882
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Muhatap Bulunamıyor!

profile
31 Ekim 2025 01:03
238
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Muhatap Bulunamıyor!

ithalaksesuar.online Sipariş Ettiğim 4 Ürün Yerine Eksik Ve Yanlış Ürünler Çıktı

profile
22 Ekim 2025 11:22
421
ithalaksesuaronline-siparis-ettigim-4-urun-yerine-eksik-ve-yanlis-urunler-cikti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz