to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Yolcu Kozmetik - Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhrt. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. firmasının internet reklamı üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olduğu için güvenip siparişimi oluşturdum. Kargo geldiğinde, kargo görevlisi ürünü teslim etmeden önce benden ödeme talep etti. Ücreti ödedikten sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim pantolonlar yerine alakasız, kumaş pantolon benzeri ürünler gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderildiği için ürünü kargocuya iade etmek istedim; ancak kargo görevlisi ürünü geri almak istemedi ve ücretini almak zorunda olduğunu söyledi. Ürünü almadım, ödemeyi de yapmadım ve kargocuya bu durumu firmaya iletmesini, insanları bu şekilde mağdur etmemelerini söyledim. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı bulamadım. Ayrıca firmanın iade veya değişimle ilgili herhangi bir politikası da bulunmuyor.
Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Olay Rize’de gerçekleşmiştir.
Yolcu Kozmetik Ateş Koz Tekstil Gıda firmasından 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimde özellikle 3XL beden belirtmeme rağmen, sadece 1 adet ve s beden pantolon gönderildi. Üstelik gelen ürünün kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Siparişim 69164201382619 takip numarası ile Sürat Kargo ara...
17.09.2025 tarihinde Yolcu Kozmetik ve Ateş Kozmetik adı altında 4 adet t-shirt siparişi verdim. 19.09.2025’te elime ulaşan kargoda ise sadece 3 adet t-shirt vardı ve gönderilen ürünler sipariş ettiğim tişörtlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen tişörtlerin hem kumaşları hem de desenleri tamamen far...
15 Eylül’de Yolcu Kozmetik - Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhrt. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. firmasının internet reklamı üzerinden 4 adet polo yaka tişört siparişi verdim. 18 Eylül’de teslim aldığım paketten ise 3 adet alakasız ve yuvarlak yaka tişört çıktı, bir ürün ise eksikti. Ürü...
Ateş kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik adlı şirketten Instagram üzerinden 1 hafta önce 2 adet taktik pantolon sipariş verdim. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı ancak bana sadece 1 adet kamuflaj takım gönderildi. Siparişim eksik ve yanlış geldi. Siparişle birlikte bana “Yolcu Kozmetik- Ate...
20 Ekim tarihinde Facebook üzerinden Yolcu Kozmetik - Ateş Koz. Tekstil Gıda firmasından Polo yaka uzun kollu t-shirt siparişi verdim. 21 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim 4 ürün yerine eksik ve yanlış ürünler çıktı. Ürünler, tanıtım görselindeki ile tamamen farklıydı ve eksikti. Sipa...
Yorumlar