to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Hesap İçin Site Yönetimi Alıcıyı Haklı Buldu, Satıcı Mağdur Oldu
Item Satış adlı site üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.44 sularında 1.617 TL tutarında bir hesap satışı gerçekleştirdim. Hesaba dair tüm giriş ve erişim bilgilerini alıcıya eksiksiz olarak devrettim. Buna rağmen alıcı, hesabı bilerek ve isteyerek reddetti, sanki teslim edilmemiş gibi davrandı.
Durumu kanıtlamak için siteye hesabı teslim ettiğime dair kanıtlarımı gönderdim. Buna rağmen site yönetimi, olayı doğru düzgün incelemeden yalnızca alıcıyı haklı bularak iade sürecini onun lehine sonuçlandırdı. Sonuç olarak hem hesabımdan oldum hem de 1.617 TL param alıcıya iade edildi, mağdur edilen taraf ben oldum.
Item Satış’ın bu süreçte satıcıyı korumayan ve yüzeysel incelemeye dayalı yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Hesabın gerçekten teslim edildiğini gösteren kanıtlarımın yeniden değerlendirilmesini, 10194224 numaralı iptal edilen işlemimle ilgili adil bir inceleme yapılmasını ve uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum. Bu yönetim anlayışıyla mağduriyetlerin artacağını düşündüğüm için yaşadığım durumu kamuoyuyla paylaşıyorum ve hakkımı kendilerine helal etmiyorum.
Sipariş teslim edildiğinin kanıtı link olarak https://files. FM/u/bdw9z9ra9ujqreb2
Sevgili Yavuz B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
