to read complaints and reviews, or file yours. 
Itemsatis.com üzerinden yaklaşık 2025 Eylül ayında bir Valorant hesabı satın aldım, aynı hesabı yine Itemsatis.com üzerinden 2025 Kasım ayında başka bir kullanıcıya sattım. Satış sırasında alıcı, kendi e-posta adresini kullanarak hesaba giriş yaptı ve mail değişimini kendisi gerçekleştirdi; yani hesabın hem oyun hem de e-posta erişimi tamamen alıcıya geçti.
Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra alıcı, benimle iletişime geçerek hesabına başkasının girdiğini iddia etti. Ben de, hesabın maili ve tüm erişimi kendisinde olduğu için benim tekrar girmemin mümkün olmadığını, sorunun benden kaynaklanamayacağını belirttim. Buna rağmen Itemsatis.com, olayı inceleyip beni suçlu görmüş ve hesabımı kısıtlamış.
Hesabımın kısıtlı olduğunu ancak iki gün önce fark ettim, çünkü o zamana kadar site içinde bir işlem yapmamıştım. Büyük ihtimalle uzun süredir kısıtlı olmama rağmen sistem, bana para yüklerken hiçbir uyarı göstermedi. Şu an hesabımda yaklaşık 30 TL bakiye bulunuyor, fakat site içinde kesinlikle harcama yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Buna karşın para yüklerken herhangi bir kısıtlama uyarısı almamış olmam, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Yaşanan durumla ilgili olarak Itemsatis.com destek sistemine iki‑üç gün önce yazdım. İlk mesajlarında benden kanıt istediler; ben de tüm kanıtları site içi konuşmalar üzerinden sundum çünkü alıcıyla sadece Itemsatis.com mesaj sistemi üzerinden iletişim kurduk, başka hiçbir platform kullanmadık. Buna rağmen bu kanıtları yetersiz buldular ve “somut kanıt” istediklerini söylediler; ancak benim bu ticarette verebileceğim tek somut delil site içi yazışmalar olduğu için başka bir şey sunamıyorum.
Alıcı, hesaba girenlerin IP adreslerini görebildiğini ve bunu Itemsatis.com ile paylaşabileceğini söylemişti. Benim talebim, alıcının gerçekten bu bilgileri Itemsatis.com ile paylaşması, ardından Itemsatis.com’un bu IP kayıtlarını inceleyerek benim IP adresimle karşılaştırmasıdır. Böylece hesabı benim kullanmadığım, sorumluluğun bende olmadığı net şekilde ortaya çıkacaktır.
Bu süreçte hiçbir somut delil olmadan beni suçlu görüp hesabımı kısıtlayan, buna karşılık alıcıyı koruyan bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Hesap devrini kurallara uygun şekilde yaptım, e-posta tamamen alıcıya geçtiği halde aylar sonra ortaya çıkan bir güvenlik sorunundan sorumlu tutulmak istemiyorum.
Itemsatis.com’dan talebim, hesap kısıtlamamın kaldırılarak hesabımın tamamen açılmasını ve destek sisteminin hızlandırılmasını istiyorum.
2021 yılından beri itemsatis sitesini aktif olarak kullanan biriyim ve bu süreçte yaşadıklarımdan sonra bu platforma karşı güvenimi tamamen kaybettim. Hem satıcı hem alıcı açısından yaşanan sorunları ve sitenin tutumunu genel olarak aktarmak istiyorum.
Öncelikle satıcı olarak yaşadığım bir olay nedeniyle şu anda hesabım yaklaşık 2 haftadır kısıtlı. Yaklaşık 4 ay önce bir oyun hesabı satışı yaptım, devir işlemlerini eksiksiz tamamladım ve hesap müşteriye teslim edildi. Aradan aylar geçtikten sonra alıcı, hesaba başkasının girdiğini söyleyip benden para iadesi talep etti. Ben bu durumda devir işlemini zamanında ve eksiksiz yaptığımı, bu kadar süre sonra yaşanan sorunun benimle bir ilgisi olmadığını belirttim. Buna rağmen site, beni haksız bularak hesabımı kısıtladı ve şu anda içeride 30 TL param kaldı.
Bu siteden bir hesap aldığınızda dolandırılmanız durumunda da benzer bir şekilde kullanıcıya hiçbir koruma sağlamıyorlar. Satıcı sizi dolandırsa dahi, sitenin en fazla yaptığı şey satıcının hesabını kısıtlamak oluyor, ancak kaybettiğiniz para için herhangi bir sorumluluk almıyorlar ve “isterseniz şahsı mahkemeye verebilirsiniz” demekten öteye gitmiyorlar. Yani kullanıcıların maddi kaybı tamamen kendi üzerine bırakılıyor.
Bir diğer büyük sorun ise destek sistemi. Sitede destek sistemine ulaşmak ve gerçek bir muhatap bulmak neredeyse imkansız. Destek talebi açtığınızda günde en fazla bir mesaj geliyor ve bu mesajların büyük çoğunluğu otomatik, kalıplaşmış cevaplardan oluşuyor. En basit bir sorunun bile çözülmesi 3–4 günü buluyor çünkü mesajlara gerçekten bakılmadığını ve konunun detaylı incelenmediğini çok net hissediyorsunuz. Canlı destek kısmında da hangi konuyu açarsanız açın sürekli “bizim yetkimiz yok” deniliyor ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kurmak çok zor.
Ayrıca Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda da itemsatis’ın buradan dahi çoğunlukla otomatik cevap verdiğini görüyorum. Sürekli olarak “itemsatis müşteri departmanından Ezgi sizinle iletişime geçecek, sorununuzu çözeceğiz” şeklinde standart mesajlar gönderiliyor, ardından WhatsApp üzerinden yine otomatik mesaj atılıyor. Bu mesajlara cevap verince de günlerce dönüş yapılmıyor ve herhangi bir gerçek çözüm üretilmiyor.
Özetle, itemsatis sitesinde başınıza bir şey gelirse bilin ki yalnızsınız ve bir sorunu çözmeniz haftalar bulabilir eğer bu siteyi kullanmayı düşünüyorsanız bolca otomatik mesaj almaya ve herhangi bir sorunda karşınızda muhatap olacak birini bulamamaya hazır olun.
Yaklaşık bir yıl önce İtemsatis üzerinden Valorant hesabı satışı gerçekleştirdim. Satışı yaptıktan yaklaşık bir yıl sonra, 15-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında hesabı satın alan kişi hesabın geri çekildiğini iddia ederek destek talebi oluşturmuş. Ben de alıcıya, hesabın ilk sahibi olmadığımı ve sat...
16 Temmuz 2024 tarihinde itemsatis üzerinden 3.650 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi site üzerinden bakiye yükleyerek gerçekleştirdim. Satıcı bir süre sonra hesaba tekrar girmesi gerektiğini, içinde önemli bilgiler olduğunu söyleyerek benden hesap erişimi talep etti, ben ise bu du...
Itemsatis üzerinden 'kaangr5601' kullanıcı adıyla Valorant hesabı satın aldım ve hesabı yaklaşık 4-5 saat sorunsuz kullandım. Ancak hesabı satın aldığım satıcı tarafından haksız yere Itemsatis hesabıma kısıtlama getirildi. Satıcı iade sağladı fakat şu anda Itemsatis hesabım kısıtlı olduğu için hem s...
Yorumlar