Satın Alınan GTA V CD KEY Aktifleştirilemiyor, Yeni Anahtar Veya İade Talebi

İtem Satış üzerinden Alphapins adlı satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Grand Theft Auto v Enhanced için Rockstar platformunda kullanılmak üzere bir CD KEY satın aldım. Ürünü 583,38 TL’ye aldım, sipariş numaram 2135913 ve işlem durumu “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kodu Rockstar hesabımda aktive etmeye çalıştığım anda ekranda “Rockstar Activation Code already in use” uyarısı çıktı ve bu nedenle KEY’i aktive edemedim. Aynı kodun en az iki kişiye satıldığını düşünüyorum ve resmen dolandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem İtem Satış tarafına hem de satıcıya durumu ilettim. Bana sadece başından savar şekilde, platformu doğru seçip seçmediğimi kontrol etmem gerektiği söylendi, “emin misiniz” tarzı cevaplar aldım. Oysa ekranda açıkça kodun daha önce kullanıldığı yazıyor ve bunu da ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Buna rağmen sorunum çözülmedi, yeni bir KEY verilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Kullanılmış bir CD KEY’in satışa sunulması ve şikayet sonrası da müşterinin bu kadar kolayca geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ya geçerli ve sorunsuz çalışan yeni bir GTA v Rockstar CD KEY’i verilmesini ya da ödediğim 583,38 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.