to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış Satın Aldığım CD‑KEY Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık beş gün önce Itemsatış platformundan satın aldığım CD‑KEY, başka bir hesap tarafından kullanılmış olarak çıktı. Destek birimine başvurduğumda, 'benim hatam' olduğu söylendi. Aynı CD‑KEY’i farklı bir tedarikçiden yeniden satın aldım, ancak bu kez de geçersiz çıktı. Elimde satın alma belgeleri, kodun başka bir hesapta kullanıldığını gösteren ekran görüntüleri ve destek talebi yazışmaları gibi somut kanıtlar olmasına rağmen, Itemsatış yetkilileri tüm sorunu benim hatammış gibi yansıttılar. Tüketici olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. ve 11. Maddelerinde tanımlanan 'ayıplı mal' kapsamındaki seçimlik haklarım (sözleşmeden dönme ve bedel iadesi talebi) çerçevesinde, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ayrıca kanıt videoları:
https://files. FM/u/u874qjevhf
https://files. FM/u/be4ddzwws5
Sevgili Asım Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
