Satın Aldığım Valorant Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

2 Kasım 2025 tarihinde Itemsatis.com üzerinden Valorant hesabı satın aldım. İlanın vitrin linki “https://www.itemsatis.com/valorant/xer-fang-rgx-asil-sihirpunk-4447390.html” idi. Satın alma işlemi sonrası hesabın şifresini, kayıtlı e-posta adresini ve tüm giriş bilgilerini değiştirerek güvene aldım. Ancak 4–5 gün sonra hesabıma tekrar erişemediğimi fark ettim; hem hesabın hem de e-posta adresinin şifresi benden habersiz şekilde yeniden değiştirilmişti.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından site üzerinden destek talebi oluşturdum. Fakat süreç sürekli uzatılıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve hesabıma erişimim hâlâ yok. Mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Itemsatis’ten talebim, ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve böylece farklı bir alışveriş yapabilmem için mağduriyetimin giderilmesidir. Satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.