Satın Aldığım Oyun Hesabı Başkalarının Erişimine Açık Ve Destek Alınamıyor

19 Kasım 2025 saat 16.45 civarında itemsatis.com üzerinden 7694649 sipariş numarasıyla Valorant random hesap satın aldım. İlk giriş yaptığımda herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu, ancak oyuna girdikten kısa süre sonra oyun beni attı ve hesaba bir başkası girmiş oldu. Hesaba tekrar girdiğimde ayarların değiştirildiğini gördüm, hatta ayarların ismine "saat 10'da akşam kız arkadaşımla oyuna gireceğim, çık" şeklinde bana yönelik bir not yazılmıştı. Yani satın aldığım hesabı aynı anda başkası da kullanıyor veya hesabın bilgileri başka kişilerde de mevcut.

Bu olayın ardından itemsatis.com üzerinde destek talebi açmaya çalıştım fakat sistem, hiçbir eksik seçimim olmadığı halde sürekli "lütfen geçerli bir seçim yapınız" uyarısı verdi ve talebi iletmeme izin vermedi. Böylece ne satıcıya ne de site desteğine sağlıklı şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

69,90 TL ödeyerek satın aldığım bu hesap hem güvenli değil hem de başkaları tarafından kullanılmaya devam ediyor. Satıcının ilanda vaat ettiği hiçbir şey gerçeği yansıtmıyor; ne hesabın bir garantisi var ne de hesap tek kişiye satılmış durumda. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, mümkünse güvenli ve sadece bana ait olacak yeni bir hesap verilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmemesi durumunda konuyu CİMER başta olmak üzere tüm ilgili yerlere taşıyacağımı ve her platformda gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.