Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Satın Aldığım Valorant Hesapları Geri Alındı, Site Garanti Sözünü Yerine Getirmiyor

Satın Aldığım Valorant Hesapları Geri Alındı, Site Garanti Sözünü Yerine Getirmiyor
6 Ağustos 2025 12:582.528

itemsatis.com üzerinden iki farklı tarihte Valorant hesabı satın aldım (#406337 ve #501508 numaralı siparişler). İlk hesabı 7 ay önce, ikinci hesabı ise 2 gün önce aldım. Toplamda 695 TL ve 350 TL ödeme yaptım. Her iki hesap da bir süre sonra asıl sahipleri tarafından geri alındı.

Her iki alışverişte de hesabın mailini üzerime aldım, şifrelerini değiştirdim ve bu işlemleri yaparken video kaydı aldım. Ancak Riot Games’in sisteminde, asıl hesap sahibi hesabı tekrar almak isterse bunu kolayca yapabiliyor. Site, satış prosedürlerinde hesabın geri alınmaması gerektiğini ve bu konuda garanti verdiğini belirtiyor. Fakat yaşadığım iki olayda da site, satıcıya bilgi verildiğini ve bana dönüş sağlanacağını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı. Canlı destekten banlandım ve site içi destek taleplerim de sonuçsuz kaldı.

İtemsatis’ın, satış sözleşmesinde verdiği garantiyi yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Ağustos 2025 09:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Can S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Can
7 Ağustos 2025 13:38

Evet itemsatis.com sitesi yardımcı olmak adli makamlara başvuralım demek yerine tehdit ediyor gördüğünüz gibi siz haksızsanız aleyhinize olur gibisinden komedi dizisi çeksen bu kadar olamaz. Bu arada bu dedikleri 7 ay öncesinin olayı o zaman tüm belgeleri tak tak atmıştım hatta satıcı arkadaş artık satıcı diyorum siz anlayın 5-6 gün önce gelip zararını tazmin edeyim falan diye bir şeyler yazmış ama site o kadar vasıfsız ki sadece komisyon emiciliği yapmayı biliyor başka hiçbir işe yaramıyor.

Can
7 Ağustos 2025 13:43

itemsatis.com Sitesinin muhteşem desteğiyle tekrar baş başayız 7 Ağustos sabahı bana atılan mesajı görüyorsunuz. 6 Ağustos 20:43'e kadar satıcıya dönüş yapması için süre tanınmış ama bu durumu 7 Ağustos sabahı atılan mesaj ile bana bildiriyorlar süre çoktan geçmiş olmasına rağmen oyalama iş yapmama iş görmeme sistemi budur kimseyle uğraşmayalım sitemizde biri mağdur olursa da onu sürekli oyalayalım 24 saatte bir destek talebine dönüş yapalım oda hiçbir işe yaramasın. Zaten küçük paralar elbet alıcı bırakır biz komisyonumuza bakarız sitesidir itemsatis böyle büyük site falan olduğunu düşünmeyin.

Can
8 Ağustos 2025 10:46

Evet arkadaşlar bu muhteşem siteyle yaşadığımız olayın birinin 4. Günü diğerinin de 8. Ayına girmekteyiz :) 20-30 saat süre sonunda böyle bir mesajı uygun görmüşler sağ olsunlar çok ilgililer. Kısaca diyorlar ki siparişi onaylamışsın satıcıda parayı almış çekmiş gitmiş hesabında para yok bende komisyonumu aldım sen de ne yaparsan yap. Bu arada bu satıcı sitede 7800 başarılı işlem yapmış güvenilir satıcı diye geçiyor. Bakın bu site 7800 işlem başına komisyon almış bu adamdan güvenilir satıcı rozeti vermiş adı üstünde güvenilir satıcı vs diyor ama ben mağdur olunca abi adam parayı çekti biz ne yapalım ki yani ye dönüyor olay bu itemsatis.com'un politikasıdır insanlara destek vermezler sadece komisyonlarına bakarlar.

Can
8 Ağustos 2025 10:52

Bu attığım ss de sitenin sikayetvar.com sitesini ne kadar taktığını kısaca insanların düşüncelerini ne kadar taktığını gösteren bir görsel adamlar ben buraya şikayeti açtıktan sonra WhatsApp'tan iletişime geçiyor 26 saat oldu 2. Mesaj gelemedi.itemsatis.com sitesinde destek sadece laftadır hiçbir hakaretim yok canlı destekten banlanıyorum 30 saatte bir robot cevaplar alıyorum hakkınızı arıyorsanız böyle oluyor mükemmel bir site

Can
8 Ağustos 2025 10:59

Bu görselde 7 ay önce yaşadığım sorunla alakalı 7 ay önce hesap alındı sonra hesap sahibi geri aldı hesabı ve hatta o gün bile oyun oynuyordu hesapta tüm bunları bildirim kanıtlı attım o zamanda 2-3 gün oyaladılar ve çok işlerim vardı ilgilenemedim ama tüm kanıtları zaten atmıştım yani her şey ortadaydı yapacağım bir olay kalmamıştı adam akıllı bir site olsa zaten bir şekilde satıcıya dava açardı ya da benim zararımı tazmin ederdi ama onlar ben mesaj atmayı bırakınca büyük ihtimal oh be bıraktı komisyonumuzu aldık tertemiz birini daha silkeledik falan diye düşünmüşlerdir destek vermek yerine şimdi de açıyorsan aç abi davayı bize ne ya modundalar işin garip kısmı bu sitelerde satış yapmak için e devlet onayı falan isteniyor bayağı ellerinde bilgi olmalı ama satıcılar çok rahat bir şekilde takılıp milletin parasını alıp bu siteye de komisyonu bırakarak istediklerini yapabiliyorlar çok güzel site çok güzel destek...

Can
9 Ağustos 2025 18:46

8 ay önceki sipariş için biz dava açacağız diyorlar ama bu dava sürecinde de iade falan yok biz satıcıdan ücreti yasal yollarla alıp bir de üstüne yağlı ballı bir avukat vekalet ücreti ve dava masrafları aldıktan sonra senin çerez paranı belki veririz diyorlar.

Can
9 Ağustos 2025 18:50

Aynı site 4 gün önceki olayda ise davayı sen açarsın diyorlar sanırım bu davayı kazanabileceğimi düşünmüyorlar dolayısıyla avukat vekalet ücreti vs olmadığı için bu olaya girmek istemiyorlar. Bana bilgi de vermiyorlar kime dava açacağıma dair gidip adliyeye şey diyecekmişim itemsatis.com sitesinde şu nicki satıcı 7800 satışı olmasına ve her satıştan site %10 civarı komisyon almış olmasına rağmen site satışın arkasında durmuyor benim paramın gasbedilmesine göz yumuyor, siz bu durumu bir araştırın, itemsatis.comdan satıcı hakkında bilgi alın sonra o bilgilerle satıcıya soruşturma açın artık oradan bir şeyler çıkarsa da benim param geri gelir. Site insanları önemsememeye devam ediyor 8000 satışı olan satıcıdan aldıkları komisyonları bile görmezden gelip mağdur olana destek vermiyor

Can
9 Ağustos 2025 18:56

Evet itemsatis.com sitesi WhatsApp yetkilisi bugün yani ilk şikayet yazdığımdan 3 gün sonra tekrar dönüş yaparak adli makamlara kendilerinin başvuracaklarını söylüyor site yetkilisi ise olayların birinde siz yapacaksınız diğerinde biz yapacağız tarzı birbiriyle çelişkili laflar ediyor. Tüm WhatsApp mesajlarını buraya açıkça koyuyorum yorumu sizlere bırakıyorum. Zaten dikkatli okuyunca her şey anlaşılır ve net

9 Ağustos 2025 21:04

Merhaba, 7 Ay önce böyle bir hizmetimiz bulunmamaktaydı, şubat ayından itibaren bu şekilde işlem sağladığımızı belirtmemize rağmen karalama amaçlı bu tür mesajları iletmeniz oldukça etik dışı bir durumdur. Eğer bu şekilde işlem sağlayacaksanız ve çelişkili olduğunu düşünüp tarafımıza inanmıyorsanız konu hakkında bizzat savcılığa sizler başvuru gerçekleştirebilirsiniz.

Can
9 Ağustos 2025 21:30

Evet itemsatis.com sitesi diyecek bir şey bulamadığında durumu siz bizi karalamaya çalışıyorsunuza getirerek oscarlık bir performans göstermiştir öncelikle tebrik ederim. Lakin ben tüm mesajları karşılıklı olarak paylaştım bir tane kesilmiş mesaj yoktur varsa buyursunlar paylaşsınlar tüm olaylarıda şeffaf olarak paylaştım eğer kendi verdikleri destekten memnun değiller ise bu onların sorunudur. Ben karalama amaçlı bir şey yapmadım neden yapayım. Ben Şikayetvar'a konu açana kadar benimle WhatsApp'tan iletişime geçmeyi düşünmeyen onlar ben hakkımı aramasam benimle ilgilenmeyen onlar ki kanıtlı 7 ay önce tüm belgeler ellerinde olmasına rağmen işin ucunu bırakan onlar şimdi onları karalamaya çalışan ben oluyorum. Diyecek lafım kalmadı bu sitenin destek kavramı oyala oyala oyala hiçbir somut adım atma oyalamaya devam et olmadı mağdur hala işin peşindeyse sen dava aç biz bilgide vermeyiz artık savcı bizden bilgi isterse veririz demektir. Türkiye de bu işlemde tahmin edileceği üzere çok uzun sürecektir ve hatta genelde bu sitede işlemleri yapanların küçük yaşta olduğunu düşünürsek kimse bu yolları tercih etmeyecektir. İtemsatiş komisyonunu alıp keyfine bakacaktır.

Can
12 Ağustos 2025 10:57

Evet 2-3 gündür WhatsApp tarafında oyalanıyorum sürekli WhatsApp'ta bugün hallettik halledeceğiz vs deniyor bir işlem yok 2 destek talebim var birinde benim dava etmem gerektiğini söylüyorlar diğerinde biz edeceğiz diyorlar. İşin garip tarafı yine çok talihsiz bir mesaj atmışlar bunu sizinle paylaşıyorum. Neymiş efendim sipariş tutarı (695 TL) ki siteye bakın buradaki ilanların %80 i daha ucuzdur ve tahmin edebileceğiniz üzere bu siteyi daha çok genç arkadaşlarımız kullanıyor, neyse bu 695 TL itemsatis.com'un icra politikasına yetmiyormuş 695 TL için bizim hakkımızı savunamazlarmış. Bizim kendi dava açmamız gerekiyormuş benim eşim avukat ben sadece süreç itemsatis tarafında tamamlansın diye bekliyorum yoksa şikayet metinini hazırladık istediğimiz an süreci başlatabiliriz ama bu ne talihsiz bir açıklamadır. Artık itemsatis.com yerine ben utanmaya başladım bu açıklamalarını gördükçe hem küçük yaştaki arkadaşlarımızın harçlıklarıyla geçin hem 695 TL'yi beğenmeyip arkasında durma... Neyse ss'i aşağıya bırakıyorum yorum tekrar sizlerin

Can
12 Ağustos 2025 12:43

7 günün sonunda WhatsApp yetkilisi 1 kereye mahsus olacak şekilde para iadesi gerçekleştirdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Valorant Hesap İadesinde Eksik Ödeme Ve Çelişkili Destek Süreci Yaşadım

5 Haziran 2025 00:031.375

"Yardımları için İtemsatış destek ekibine teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

İtemsatis Sitesinde Satış Sonrası Destek Sorunu

21 Kasım 2024 11:382.396

"Gerçekten WhatsApp ekibi çok ilgiliydiler ve hemen sorunu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis SatıcıVe Destek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis YardımEt!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri

Öne ÇıkanKonular