Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Valorant Hesabımı Ve Paramı Kaybettim, Yan Hesap İddiası İle Haksız Cezalandırıldım

20 Mayıs 16:06522

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:15 civarında Itemsatış üzerinden “Valorant hesap satın alım” kategorisinden “dursunakbaba20” kullanıcı adlı satıcıdan bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonra da oyunda yeni içerikler almak için kendi paramla yaklaşık 10.000 vp yükledim. Toplamda hem hesap için hem de oyun içi harcama olarak ciddi bir masraf yaptım. Ancak bir süre sonra satıcı hesabı geri çekti ve şu an ne satın aldığım hesaba ulaşabiliyorum ne de oyuna yatırdığım paraya.

Bu durum sonrası site üzerinden destek talebi oluşturdum ve mağduriyetimin giderilmesini beklerken, Itemsatış yetkilileri bana yardımcı olmak yerine hesabımı “arkadaşımın yan hesabı” olduğu iddiasıyla kapatacaklarını söylediler. Arkadaşımın kullanıcı adı “kaanwithclicker”, benim kullanıcı adım ise “kemowithclicker”. Sırf kullanıcı adlarımız birbirine benziyor diye hiçbir somut kanıt olmadan beni yan hesap gibi değerlendirip haksız yere cezalandırmak istiyorlar. Benim böyle bir yan hesap durumum yok, tamamen başka biriyle karıştırılıyorum.

Hem hesabımı hem paramı kaybetmişken bir de haksız yere hesabımı kapatmaya çalışmaları son derece etik dışı ve amatörce bir yaklaşım. Böyle büyük bir platformun bu kadar yüzeysel ve aceleci kararlar alması, kullanıcıyı dinlemeden ve inceleme yapmadan işlem yapması kabul edilemez. Itemsatış’ın bu hatalı kararından acilen dönmesini, hesabımın kapatılmamasını ve uğradığım maddi kayıplarla ilgili olarak bana gerekli desteği vermesini talep ediyorum.

21 Mayıs 08:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Kamolıddın R., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

Yorumlar

Alper
Şikayeti Çözüldü
21 Mayıs 15:14

Kesinlikle arkasında durmuyorlar bende d0kandırıldım şikayete cevap bile vermediler.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis SatıcıVe Destek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis YardımEt!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri

Öne ÇıkanKonular