to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Boost Sonrası Hesabım Banlandı, Destek Çözüm Sunmadı
3 Kasım ve 5 Ekim tarihlerinde itemsatis üzerinden toplamda yaklaşık 350 TL ödeyerek GTA 5 Online için 4 farklı boost ilanı (ilan numaraları 7570955, 7570940, 7552015, 7530809) satın aldım. Kullanıcı adım swexgg. İşlemleri tamamladıktan birkaç gün sonra ana oyun hesabım banlandı ve içindeki tüm içerikler kayboldu, hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumun ardından itemsatis canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak bana yalnızca satıcı ile iletişime geçmem gerektiği ve kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Satıcıyla iletişime geçmemin ise bir anlamı yok, çünkü hesabım banlandı ve tüm değerini kaybetti.
Satın aldığım ilanların açıklamasında güvence verildiği belirtilmişti ve ban yediğime dair video kaydını da desteğe ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemenin banka kartı ile yapıldığını da belirtmek isterim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum. Hesabımın değeri düştü ve kullanılamaz hale geldiği için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sevgili Ege A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp üzerinden cevap verdim ama bakmıcakmısınız?
