to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekim Taleplerim Gecikti, Güvenim Sarsıldı!
İtemsatis üzerinden yaptığım satışlar sonrası 23 Kasım Pazar günü 14.985 TL, 25 Kasım Salı günü ise 13.015 TL olmak üzere iki ayrı para çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı.
Durumla ilgili oluşturduğum destek talebimin numarası 703918’dir. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde GPay tarafında bakım olduğu ve sorunun onlardan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine GPay ile görüştüğümde bakımın geçen hafta bittiğini ve şu anda kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle daha da mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Hem 14.985 TL hem de 13.015 TL tutarındaki para çekim taleplerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Abdulkadir D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
13015 TL olan çekim talebim sonuçlandı. Diğer çekim talebim ise reddedildi. Yeni çekim talebi oluşturdum.
Ezgi hanım ilgilendi, sorunum çözüldü. 14990 TL olan para çekim talebim reddedildi sonrasında tekrar çekim talebi oluşturdum ve param hesabıma geçti.
Bende 4 gündür bekliyorum yardım eden yok bana parada gelmedi