to read complaints and reviews, or file yours.KVKK Kapsamında Hesabım Ve Verilerim 5 Yıl Beklemeden Silinmeli
“item satış” isimli web sitesinde bulunan hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için bir haftadır uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Siteyi uzun süredir kullanmıyorum ve hesabımı açalı zaten yaklaşık 5 sene oldu, bu kadar zamandır kullanmadığım bir uygulama için bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum.
Mail yoluyla ve canlı destek üzerinden firmaya defalarca ulaşıp KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını açıkça talep ettim. Ancak bana her seferinde hesabımın 5 sene içinde kapanacağını, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Zaten hesabım 5 senedir açık olmasına rağmen hâlâ kapatılmamışken, tekrar 5 sene beklememi söylemeleri hem mantıksız hem de kişisel verilerimin gereksiz yere tutulmasına neden oluyor.
Kullanmadığım bu hesapta yer alan tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini ve hesabımın herhangi bir bahane üretilmeden hemen kapatılmasını, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Rifatalp A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
