to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 1.680 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Bakiye Tanımlaması Veya İade Talebi
Bugün itemsatis hesabıma 1.680 TL bakiye yükledim. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen işlem ekranı uzun süredir “alışveriş onaylanıyor” aşamasında takılı kaldı ve bakiye hesabıma geçmedi.
Ekran donuk olduğu için ne işlemi iptal edebiliyorum ne de destek birimiyle iletişime geçebiliyorum. Ödemem kartımdan çekildiği halde hesabıma yansımadığı için mağdur oldum.
Kartımdan çekilen 1.680 TL tutarın derhal ya hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nisa E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
