to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Hesabına Yansımayan 500 TL Bakiye
İtemsatis platformuna yaklaşık 1 ay önce banka/kredi kartımla 500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Ödeme kart hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem site hesabıma yansımadı. İşleme ait 430481527880923389 numaralı referans/sipariş üzerinden uzun süre uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve benden istenen dekontu da ilettim. Ancak dekontu gönderdikten sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tutar ne site bakiyeme tanımlandı ne de iade edildi. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle mağdur ediliyorum.
Ödediğim 500 TL’nin ivedilikle itemsatis hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya kartıma/banka hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Tay T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp üzerinden yazdılar birkaç bilgi istediler verdim fakat kaç gündür geri dönüş yok yazıyorum mesajlara bakmıyorsunuz.
Çözüldü mü