Kimlik Doğrulama Sürecinin Reddedilmesi Bakiye Yüklememi Engelliyor

İtemsatis hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında sistem sürekli olarak doğrulamamı reddediyor. Bugünden beri defalarca denememe rağmen kimlik doğrulamam onaylanmadığı için hesabıma bakiye yükleme işlemi yapamıyorum.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrulamanın reddedilmesi sebebiyle hesabımı sorunsuz şekilde kullanamıyor ve planladığım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Kimlik bilgilerimin ve hesabımın incelenerek kimlik doğrulama sürecimin onaylanmasını talep ediyorum.
Sevgili Burak E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.















