to read complaints and reviews, or file yours.ItemSatış'tan Identity V Oyununa Satın Alınan Sanal Para Eksik
31.10.2026 Cumartesi günü saat 11:06 civarında ıtemsatış üzerinden İdentity v oyunu için 7.249 echeo satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandı ve siparişimde “yükleme tamamlandı” ibaresi görünüyor. Ancak oyun içi hesabıma ve oyun içi e‑postama gelen echeo miktarı 6.831 olarak yansıdı, yani 418 echeo eksik yükleme yapılmış durumda.
Satın alma öncesinde hesabımda 1.959 echeo bulunuyordu, satın aldığım paketle birlikte toplamda 9.208 echeo olması gerekirken bu rakama ulaşamıyorum. Oyun içi e‑posta kayıtlarımda da 9 adet 759 echeo geçtiği, yani toplamda 6.831 echeo yüklendiği açıkça görülüyor. Elimde oyun içi görüntüler, e‑posta kayıtları ve ödeme dekontu dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcut.
Yaşadığım bu eksik yükleme için ıtemsatış destek hattına, destek talebi ve canlı destek üzerinden defalarca başvurdum. Bana yalnızca iletici firmaya bildirildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne eksik 418 echeo hesabıma yüklendi ne de somut bir çözüm üretildi.
Eksik olan 418 echeo’nun en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Tüm kanıtlarım mevcut olduğundan, mağduriyetimin giderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sevgili Esra K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Merhaba, daha önce tarafınıza ilettiğim mesajda sipariş numaramı, kullanıcı adımı ve yaşadığım sorunu açıkça belirttim. Ancak hâlâ sorunum çözülmedi. 7249 Echo satın almama rağmen hesabıma yalnızca 6831 Echo yatırıldı. Eksik olan 418 Echo'nun tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Konunun tedarikçi firmaya iletildiğini biliyorum. Fakat ben alışverişimi sizin siteniz üzerinden gerçekleştirdim ve ödediğim ücretin karşılığında satın aldığım ürünün tamamını almak istiyorum. Sürekli beklemek zorunda kalmak artık beni gerçekten mağdur ediyor. Sizden ricam, tedarikçiden gelecek cevabı beklemekle yetinmeyip bu sorunun çözümü için gerekli işlemleri hızlandırmanızdır. Lütfen bana net bir dönüş yapın. Eksik 418 Echo ne zaman hesabıma yatırılacak? Sorunumun daha fazla ertelenmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
Eksik olan echeo m geldi yardımınız için teşekkürler
Teşekkürler eksik echeo m iade edildi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
