to read complaints and reviews, or file yours.Itemsatış'ta Sahte Müşteri Temsilcisi Tarafından Gerçekleşen 35 Bin TL'lik Para Kaybı
Itemsatış sitesinde pes oyun hesabım için yaklaşık 7.500 TL bedelle ilan açmıştım. Daha sonra sitedeki destek bölümünden bana, ilanımın satıldığına dair bir mesaj geldi ve kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi teslimat için hesap bilgilerimi istedi. Ben de siteye güvendiğim için hesap bilgilerimi vererek aktarımı sağladım.
Bu aşamadan sonra aynı kişi, Itemsatış’ta ilk işlem olduğu gerekçesiyle güvenlik amaçlı IBAN’a 15.000 TL göndermem gerektiğini söyledi. Siteye güvendiğim ve resmi destek olduğunu düşündüğüm için bu parayı gönderdim. Ardından bu kez yaklaşık 13.000 TL daha talep etti, toplamda 35–40 bin tl civarı bir tutar yatırmam gerektiğini, vergiler vb. Gerekçelerle bu paranın daha sonra iade edileceğini söyledi. Öğrenci olduğumu, bu kadar param olmadığını, daha fazla gönderemeyeceğimi belirterek işlemin iptalini ve gönderdiğim paranın iadesini istedim.
Karşı taraf, istenen ek ödemeyi yapmazsam hesabıma bloke konulacağını söyleyip sohbeti kapattı. Şu anda hem ilanını verdiğim hesabıma erişemiyorum hem de gönderdiğim paralardan oldum. Itemsatış destek kısmına ayrıca yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siteye ve resmi destek hattına güvendiğim için bu mağduriyeti yaşıyorum. Öğrenci bir kullanıcı olarak, benden toplamda tahsil edilen tüm paranın eksiksiz iade edilmesini ve ilanını verdiğim pes hesabımın tekrar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve bu süreçte beni dolandıran kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür olayların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Itemsatış üzerinden satışa koyduğum pes hesabım için yaklaşık 7.500 TL civarında ilanım bulunuyordu. Site içi destek kısmından bana, ilanımın satıldığına dair bir mesaj geldi ve teslimat için yönlendirildim. Mesajda yazılanlara güvenerek, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiyle hesabın devrini gerçekleştirdim. Bu kişi, işlemlerin güvenlik gereği tamamlanabilmesi için IBAN’a önce 15.000 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Siteyi güvenilir bildiğim için bu ödemeyi yaptım. Ardından bu kez 13.000 TL civarında ek ödeme talep edildi, “vergi” ve benzeri gerekçelerle toplamda 35–40 bin tl civarında bir rakamdan bahsedildi ve hepsinin iade edileceği söylendi. Öğrenci olduğumu, o kadar param olmadığını, gönderemeyeceğimi açıkça belirttim ve para iadesi ile işlemin iptalini istedim. Buna rağmen, 13 bin tl daha göndermem halinde yoksa paramın bloke edileceği söylenerek üzerimde baskı kuruldu, sonrasında da sohbet bir anda kapatıldı. Şu an hem sattığım hesaptan hem de yaklaşık 16 bin tl civarında paramdan oldum. Itemsatış’ın kendi destek ekranı üzerinden yazıştığım bu kişinin beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Site içi destek üzerinden yazdığım halde şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de alamadım. Öğrenci bir kullanıcı olarak ciddi bir maddi kayba uğradım. Hesabımın ve paramın akıbetinin araştırılmasını, sistem üzerinden yazıştığım kişinin gerçekten Itemsatış çalışanı olup olmadığının tespit edilmesini, haksız yere benden alınan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İtemsış platformunda dün pes hesabımı satmak için açtığım yaklaşık 7.500 TL tutarındaki ilanım vardı. Siteye Google hesabımla giriş yapmıştım. Kısa süre sonra site üzerinde “müşteri temsilcisi” olarak görünen, adının Görkem olduğunu söyleyen biri destek ekranından bana bağlandı. Bana ilanın satıldığını, teslimat işlemlerine başlayabilmem için yönlendirmelerine uymam gerektiğini yazdı. Bu kişi, aracı olduklarını söyleyerek önce hesap bilgilerimi istedi, ben de ilanı satabildiğimi düşünerek istenen bilgileri verdim ve hesabı teslim ettim. Ardından ödememin yapılması gerekirken, ilk işlemde güvenlik gerekçesiyle 15.000 TL’yi belirtilen IBAN’a göndermem gerektiğini söyledi. İtemsış’ı güvenilir bildiğim için bu tutarı da gönderdim. Daha sonra yaklaşık 13.000 TL daha talep etti, bu parayı da gönderirsem 35–40 bin tl civarında bir tutarın vergi vb. Gerekçelerle toplanıp bana iade edileceğini iddia etti. Ben bu kadar param olmadığını açıkça belirttim ve işlemin iptalini, gönderdiğim paranın iadesini talep ettim. Bunun üzerine, istenen ek tutarı yatırmazsam parama bloke konulacağını söyleyip sohbeti sonlandırdı. Şu anda hem ilandaki hesabımı hem de toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında göndermiş olduğum paramı kaybetmiş durumdayım. Öğrenci olarak para ihtiyacım nedeniyle hesabımı satmaya çalışırken, sitenin kendi destek ekranında müşteri temsilcisi gibi görünen biri tarafından bu şekilde mağdur edildim. Ödemeyi yaptığım IBAN da bana bu temsilci tarafından verildi. Olaydan sonra İtemsış destek bölümüne yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Site üzerinden yaptığım yazışmaların ve yönlendirildiğim konuşmaların ekran görüntüleri ile ödeme dekontlarım elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. İtemsış yönetiminin bu durumu acilen incelemesini, hesabımı ve gönderdiğim parayı iade etmesini ve kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtıp kullanıcıları bu şekilde dolandıran kişilerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
