Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Itemsatis.com'da Satıcı Haklarının İhlali Ve Haksız Mağduriyet

Itemsatis.com'da Satıcı Haklarının İhlali Ve Haksız Mağduriyet
Itemsatis.com'da Satıcı Haklarının İhlali Ve Haksız Mağduriyet
Itemsatis.com'da Satıcı Haklarının İhlali Ve Haksız Mağduriyet
Itemsatis.com'da Satıcı Haklarının İhlali Ve Haksız Mağduriyet
+4
profile
02 Kasım 2024 21:55
3.851

Merhaba, değerli okurlar. Ben itemsatis.com'da CS2 hesabı satan bir satıcıyım ve buradaki deneyimimi paylaşmak istiyorum. Şikayetim şu:

Steam platformunda hesap satışı yasak, bu nedenle Steam bir hesabın satışını tespit ederse o hesaba kilit atabilir. Bu durum, tamamen Steam'in kendi politikalarıyla alakalı olup benim kontrolüm dışında. Bu konuda alıcıları her zaman bilgilendiriyorum ve ilan açıklamalarımda net olarak belirtiyorum:
“Garanti kapsamımız, yalnızca hesabın ilk e-posta adresi ile geri alınması durumunda geçerlidir. Böyle bir durumda yeni bir hesap veya para iadesi yapılır; bunun dışında, Steam’in politikalarına bağlı olarak oluşacak herhangi bir yasaktan biz sorumlu değiliz.”

Ancak itemsatis.com, tüm uyarılarımı ve politikaları göz ardı ederek alıcıyı haklı buldu, mağazamda bulunan tüm ilanlarımı kaldırdı ve hesap bakiyeme el koydu. Bu olay ne yazık ki üçüncü kez başıma geliyor. Üç ay boyunca sorunsuz kullanılan bir hesabın, Steam tarafından kilitlenmesi sonrası alıcı itiraz edince tüm yük bana kalıyor. Oysa ki alıcının bilinçli bir şekilde satın alma yaptığını, ilan açıklamalarında ve satın alma sırasında durumu defalarca açıkladığımı belirtiyorum.

Itemsatis.com’a durumu izah ettiğimde ise yanıtları şu oldu: “Sözleşmemizde malınızın arkasında durmanız gerektiği yazıyor; durmuyorsanız neden satış yapıyorsunuz? ” Bu açıklamayı komisyonunu alan ancak bu tür sorunlarda hemen satıcıyı suçlu bulan bir site için talihsiz buluyorum. Üstelik "ilk e-posta olmadan" kategorisinde satış yapmama rağmen, sanki bu kategori hiç yokmuş gibi işlem yapıldı.

Itemsatis.com’daki diğer satıcılara tavsiyemdir, hesap satışı yaparken bir kez daha düşünmeleri. Şahsen, ben ilan açıklamalarımda tüm riskleri dürüstçe belirttiğim halde, yalnızca sorumluluğumu aşan konularda bile suçlanarak mağdur edildim. Umarım bu şikayet, benzer durumlarla karşılaşabilecek satıcılar için yol gösterici olur.

03 Kasım 2024 17:16 (Şikayetten 19 saat sonra)
Caner
Caner
05 Kasım 2024 22:09

*Güncelleme 3 Kasımda WhatsApp üzerinden ulaşıp konu ile ilgili bize bilgilendirme yapın mesai saatleri içerisinde geri dönüş yapacağız dediler 5 Kasım salı günü Hafta içi hala dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtemsatis Haksız Hesap Kısıtlaması ve Destek Ekibi İlgisizliği

profile
23 Ağustos 2025 10:53
1.654

profile
27 Kasım 2024 19:49
1.656
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
3
Selim sonucu yetersiz buldu

Haksız Kısıtlama Ve Destek Eksikliği

profile
09 Ocak 2025 19:53
4.480

Satın Aldığım Steam Hesabı Kilitlendi İade Ve Satıcıya İşlem Talep Ediyorum

profile
08 Eylül 2025 21:43
710
satin-aldigim-steam-hesabi-kilitlendi-iade-ve-saticiya-islem-talep-ediyorum-4.jpg
satin-aldigim-steam-hesabi-kilitlendi-iade-ve-saticiya-islem-talep-ediyorum-2.jpg
1
Luxery sonuçtan hiç memnun değil

İtemsatis Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İçerideki Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:43
6.261

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz