to read complaints and reviews, or file yours.İtemSatış Satın Aldığım Growtopia Hesabı Geri Alındı Destek İlgisiz Kaldı
2 Ağustos saat 20:33’te İtemSatış üzerinden “Growtopia Zeuslu Orta Derece Hesap Ucuz” başlığıyla bir Growtopia hesabı satın aldım ve bu alışveriş için 170 TL ödedim. Kısa bir süre sonra hesabın bağlı olduğu Google hesabının ve GrowID’nin şifresinin değiştirilmesi sonucu hesaba erişimimi tamamen kaybettim. Yani satıcı, bana sattığı hesabı geri almış oldu.
Yaşadığım sorun üzerine hem satıcıya hem de İtemSatış desteğe ulaştım. Satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi.İtemSatış destek ise defalarca yazmama rağmen konuyu net bir şekilde çözüme kavuşturmak yerine sürekli geçiştiren cevaplar verdi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ortada açık bir şekilde hesabı geri alma ve mağduriyet durumu varken, satın aldığım Growtopia hesabına erişimim olmadığı için ödediğim 170 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Faruk S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
