Satın Aldığım İki PUBG Mobile Hesabı Kısa Sürede Geri Çekildi Param İade Edilmiyor

İtemsatis üzerinden iki farklı PUBG Mobile hesabı satın aldım. İlk hesabı 6 Ekim’de aldım ve yaklaşık 1-2 hafta sonra hesap geri çekildi. Destek ekibine başvurdum, tüm kanıtları sundum. Ancak destek, satıcıya üç kez şans verdi ve sonunda satıcının profilini pasife aldı, savcılığa başvuru yapıldığını söyledi. Fakat bu süreç çok uzun sürüyor ve paramın değeri düştükten sonra iade edilmesinin bana bir faydası olmayacak.

İkinci hesabı ise 11 Kasım’da satın aldım ve 4-5 gün sonra, yani bu gece, bu hesap da geri çekildi. Hesabın ilk alındığı zamanki ismi tekrar konmuş, elimde ekran kaydı gibi kanıtlar mevcut. Yine itemsatis’a yazdım, ancak satıcı iade sağlamayacak ve yine adli işlem başlatılacak deniyor. Aynı sorun tekrar etti ve bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Her iki alışverişte de banka kartı ile ödeme yaptım. İlk hesap için 5.600 TL, ikinci hesap için ise 5.500 TL ödedim. Tüm işlemler Muğla’dan gerçekleştirildi.

Defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve paramın iadesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve hak kaybı yaşamadan ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.