to read complaints and reviews, or file yours.İtemSatış Mağduriyeti
3 Eylül Çarşamba günü İtemSatış web sitesi üzerinden #7077472 numaralı işlemle 150 TL ödeyerek 5500 kupalı bir Clash Royale hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan kısa süre sonra satıcı hesabı geri aldı ve giriş yapamaz hale geldim.
Yaşadığım bu durumu İtemSatış destek ekibine ilettim. Yaklaşık 3 hafta boyunca iletişimde kaldım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve en sonunda sadece “şikayet edin” şeklinde bir yanıt aldım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve tüm süreci belgelerle kanıtlayabilirim.
İlgili hesabın ya tekrar tarafıma verilmesini ya da ödediğim 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hamza E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
