Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Itemsatış Satıcıyı Korumuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Itemsatış Satıcıyı Korumuyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Itemsatış Satıcıyı Korumuyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Itemsatış Satıcıyı Korumuyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Itemsatış Satıcıyı Korumuyor Mağduriyetim Devam Ediyor
+3
15 Ağustos 12:46
641
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için gerekli incelemeler sonra hesabıma erişimim açıldı”

Itemsatış platformu üzerinden bir ürün (Youtube.com kanalı) satışı gerçekleştirdim. Teslimat sırasında alıcı tüm doğrulamaları eksiksiz yaptı ve “her şey tamam” diyerek teslimatı onayladı. Ben de bu onaya güvenerek siparişi tamamladım.

Aradan 25 gün geçtikten sonra alıcı, Gmail hesabının “çekildiğini” ve şifresinin değiştirildiğini iddia ederek benden destek talep etti. Ancak Gmail güvenlik prosedürleri gereği cihaz ve hesap onayları en fazla 7 gün içinde geri alınabilir. Bu süre geçtikten sonra hesabın çekilmesi teknik olarak mümkün değildir.

Durumu, tüm teknik detaylarıyla birlikte ıtemsatış destek ekibine defalarca iletmeme rağmen; karşılığında sürekli aynı kopyala-yapıştır otomatik yanıtlar verilmiş, hiçbir somut çözüm üretilmemiştir.

Bu olayda alıcı teslimatı onaylamış, satış işlemi tamamlanmıştır. 25 gün sonra yaşanan bu durumdan satıcının sorumlu tutulması hem hukuken hem de mantıken kabul edilemez.

Bıraktığım ekran görüntüsünde tüm süreç açıkça yer almaktadır. Itemsatış’ın satıcıyı koruyacak şekilde hareket etmemesi, mağduriyetimin devam etmesine neden olmaktadır. Bu durumun acilen çözülmesini ve satıcı haklarımın korunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağım.

15 Ağustos 13:32 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Ahmet
25 Ağustos 23:43

WhatsApp'tan benimle iletişime geçen yetkiliye kanıt sundum görüldü atıyorlar bakmıyorlar tıkanıyorlar bir yerde kanıt atmama rağmen dönüş sağlamıyorlar itemsatis tarafından ilan alım satım işlemlerime ban geldi sizin kadar rezil marka yok

Ahmet
28 Ağustos 11:15

Teşekkür ederim ilginiz için gerekli incelemeler sonra hesabıma erişimim açıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Mart 16:09
531
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Mart 2024 22:58
2.005
"Geçte olsa ilgilenildi teşekkürler"
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Destek Sistemi Ve İade Süreci Kabusu

12 Nisan 10:12
587
Destek Sistemi Ve İade Süreci Kabusu

27 Kasım 2024 19:49
1.167
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz