to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Hesabı Kısıtlandı Ve Silinemiyor: Kalıcı Silme Talebi
İtemsatis sitesinde willhenry isimli profilimi yaklaşık iki gün önce, ne olduğunu tam olarak bilmediğim bir hata nedeniyle iletişim kısıtlamasına soktular. Bu kısıtlama sebebiyle şu an sitede kimseye yazamıyor, alım satım işlemi yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu durum üzerine hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ettim. Ancak destek talebime verilen yanıtta, hesabımda ilan satın alma kısıtı olduğu için hesabımı silemeyeceklerini belirttiler. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de “İlan Satın Alma kısıtınız olduğu için hesabınız silinemedi” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor.
Sitenizi kullanamıyorken, hiçbir bakiye ve açık işlemim kalmamışken, hesabımın bu şekilde askıda kalmasını ve verilerimin tutulmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. İletişim ve ilan satın alma kısıtlamasının kaldırılarak hesabımın normal şekilde silinmesini ya da doğrudan tüm kişisel verilerim ve hesabımın kalıcı olarak silinip iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Bahadır K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
