Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Verilerimin Silinmesi Reddedildi

İtemsatis hesabım kısa süre önce hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Ardından istenen şekilde açıklama yaptım ve durumu detaylıca anlattım, ancak yaptığım açıklamalar kesinlikle dikkate alınmadı.

Hesabım şu anda tamamen işlevsiz durumda, ne mesaj atabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Bu nedenle bir kullanıcı olarak en temel hakkım olan kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin siteden tamamen silinmesini talep ettim. Buna rağmen bana sürekli aynı içerikte, otomatik olduğu çok net anlaşılan cevaplar gönderiliyor ve talebimle ilgili tek bir yetkili muhatap bulamıyorum.

Bugüne kadar her yaptığım satıştan komisyon ödedim, ancak karşılığında aldığım muamele maalesef bu oldu. Hem sebepsiz bir kısıtlama uygulanıyor hem de hiçbir işlevi kalmayan hesabımın silinmesini istediğimde “silinemez” şeklinde otomatik cevaplar gönderiliyor. Günlerdir bu konuyla uğraşıyorum ve bu kadar büyük bir platformun kullanıcıyı tamamen baştan savan bir destek anlayışı ile hareket etmesi ciddi bir hayal kırıklığı.

Eğer bu tutum devam ederse, yaşadığım mağduriyeti çevremdeki arkadaşlarıma ve aileme açıkça anlatacak, bu siteyi kesinlikle önermeyeceğim. Kişisel verilerimin isteğim dışında tutulmaya devam etmesi durumunda ise “zorla veri tutulması” şeklinde değerlendirilerek gerekli şikayetlerimi ilgili devlet kurumlarına ileteceğim, CİMER başta olmak üzere üst mercilere başvurmayı düşünüyorum.

Kişisel verilerimin ve hesabıma ait tüm bilgilerimin, talebim doğrultusunda, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini; bu işlemin yapıldığına dair de net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.