to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
Itemsatış sitesi üzerinden Raid Shadow Legend oyun hesabı almak için işlem yapmak istedim ancak satıcıyla anlaşamayınca satın almadan vazgeçtim. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında destek talebi oluşturarak banka kartımla ödediğim 4.950 TL’nin iadesini talep ettim.
Destek talebime sadece 7 ila 10 gün arasında iade yapılacağı bilgisi verildi ve şu ana kadar bunun dışında herhangi bir işlem veya bilgilendirme yapılmadı. Para nakittir, insanların acil ihtiyaçları için gerekli olabilir ve 7-10 gün gibi bir süre iade için oldukça uzun bir bekleme süresi oluşturmaktadır. Ayrıca bu süreçte paramın işletilip işletilmediğini de bilemiyorum, bu da güven açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor.
Ödemesini banka kartımla yaptığım 4.950 TL tutarındaki işlemin, bu kadar uzun süre bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Cem D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
