Satın Alınan PUBG Hesabına Erişememe Ve 16.800 TL İade Talebi

Itemsatış platformu üzerinden aztail0657 kullanıcı adıyla 08.02.2026 tarihinde 16.800 TL ödeyerek bir PUBG hesabı satın aldım. Kısa bir süre sonra satıcı hesabı geri çekti ve hesaba erişimim tamamen kesildi. O tarihten beri yaklaşık 3 haftadır satın aldığım ürünü kullanamıyor, hesabıma ulaşamıyorum.
Yaşadığım durum üzerine ıtemsatış üzerinden destek talebi oluşturdum ve benden istenen tüm kanıtları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır net bir sonuç tarafıma iletilmedi, sadece sürecin beklenmesi gerektiği yönünde cevaplar alıyorum. Bu süreçte hesabı alırken bankaya eksi bakiyeye düşmüş durumdayım ve hâlâ faiz işliyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Satın aldığım hesaba erişimim olmamasına ve tüm kanıtları sunmuş olmama rağmen sorun çözülemediği için 16.800 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eren K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp üzerinden yazdığınıza geri dönüş yapmama rağmen geri dönüş Alamadım halen item satış güvenilir sanarak almıştım biz müşteriniz olarak ciddiye alınmıyoruz galiba yaşadığım mağduriyeti derhal halediniz 16.800 TL mağduriyet yaşamaktayım
Şu anlık destek talebini beklemekteyim
Arkadaşlar 1 aydır mağdurum ve bizden de sıkıldılar 1 ay konuşuyorlar dava açtık diye ondan sonra davamızı geri çektik ne yapıyorsanız yapın diyorlar düşmeyin ben 16.800 kaybettim siz kaybetmeyin
















Çok kötü bir site bende satıcı olarak mağdur kaldım adam hem 700 TL hem baştan aşağıya nadir hesap heme 77 TL kupona kondu neymiş site dışı işlem yapamıyolarmıs adam hesaba 1 hafta ban yedirip her şeyi üzerine aldı çaldı hesabı sonra destek bizden sıkılıp bir hafta sonra aramızda çözmemizi istedi adam anlaşıyorduk adam 200 TL ihtiyacım var dedi 500 TL sana vereceğim dedi onayla dedi ben de yok sen onayla dedim dedıkı sonra ben onaylarsam ban yıcem sonra nereden konuşacağız 200 TL için dedi bende Instagram dedim hem ban yedim mesaj banı hem de Instagram konsutuktan sonra basak çarem kalmadı iade geçtim engelledi şikayetime bak anlarsın çok kotu bir site destek hiç yardımcı olmuyor