Hesap Kısıtlaması Ve Para İadesi Sorunu

İtemsatis Hesap Kısıtlaması İle İlgili:
Başka bir site üzerinden ilk mailli (hesabı kendisine ait olan birinden) hesap aldım. Hesabı aldığım kişi bir sorun olursa diye bana telefon numarasını verdi. Ben bu hesabı itemsatis üzerinden sattım ve bu satıştan yaklaşık 1.5 yıl sonra alıcıdan hesabın geri çekildiğine dair mesaj aldım ve şikayetçi olundum. Bunun üzerine hesabı aldığım kişiye numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında hesabı aldığım kişiye hesabı aldığım site üzerinden şikayetçi oldum fakat satıcı hesabı iade etmedi bende bu durumu benden şikayetçi olan alıcıya anlattım fakat hesabı ısrarla istedi. Bende yapabileceğim bir şeyin olmadığını söyledim. Bunun üzerine "itemsatis" sitesi üzerinden hesabım kısıtlandı ve ben bunun farkında olmadan bir ürün almak için item satışa para yükledim. Hesabı almaya çalıştığımda hesabımın kısıtlanmış olduğunu, işlem yapamayacağımı, paramı geri dahi çekemeyeceğimi fark ettim. Burada yakındığım konu madem hesabım kısıtlanmış o halde neden para yatırabiliyor ama çekemiyorum? Bu bir para aklama değil midir? Bu bir suç değil midir? Çok rezil durum gerçekten. Diyecek hiçbir şeyim yok suçlu rolünde bir mağdurum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.
Merhabalar Söylediğiniz gibi WhatsApp üzerinden yardım istedim fakat beni tekrardan siteye yönlendirdiler bir oraya bir buraya gidiyorum dalga geçer gibi
Otomatik mesaj iletilmiş olabilir, tekrar yazmanızı rica edeceğiz. Dönüşünüzü bekliyoruz.


















