to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve İlan Alım Satım Engeli
İtemsatis üzerinden Epic Games’e ait bir hesap satışı yaptım. Alıcı daha sonra bir sıkıntı yaşadığını belirtti, ben de en geç 1–2 gün içinde ücret iadesini gerçekleştirdim ve süreci alıcıyla kendi imkanlarımla çözdüm. Buna rağmen hesabımda haksız bir şekilde kısıtlama olduğunu görüyorum.
Yaklaşık dünden beri, hatta 2 gündür hesabımda ilan satın alamıyor, yeni ilan da yükleyemiyorum. İlk etapta para çekim talebimi iptal etme konusunda destek oldular fakat asıl sorun olan kısıtlama devam ediyor. Alıcıyla problemi çözdüğümü ve iade yaptığımı canlı desteğe iletmeme rağmen “alıcıyla çözdükten sonra” gibi ifadelerle geçiştirildim, ardından tekrar yazdım ve destek talebi numarası #692506 üzerinden 3–4 saattir cevap bekliyorum.
İadenin yapılmasına ve alıcı mağduriyetinin giderilmesine rağmen hesabımda devam eden tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve yeniden normal şekilde ilan alıp satabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Kayra A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
