to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ve Kimlik Bilgilerimin Silinmesi İçin Tekrarlanan Talebim Reddedildi
Itemsatış’a daha önce kayıt olurken kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı sisteme girdim. Hesabımı artık kullanmak istemediğim için hem hesabımın hem de sisteme kayıtlı ad, soyad ve T.C. kimlik bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ettim.
Canlı destek üzerinden defalarca kez aynı talebi iletmeme rağmen, daha önce satış yaptığım gerekçesiyle bilgilerimin ve hesabımın dört yıl boyunca silinmeyeceği söylendi. Üç ilanım vardı; bunların ikisini 2025 Nisan ayında, birini ise 2024 Ekim ayında sattım. Sattığım ilanlar yüksek meblağlı işlemler değildi; gelen bakiyeyi site içinde harcadım, para çekim talebim olmadı ve işlemlerimle ilgili herhangi bir olumsuz durum da yaşanmadı.
Buna rağmen kimlik bilgilerimin sistemde tutulmaya devam etmesini istemiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve artık Itemsatış’ı kullanmayacağım için hesabımın ve kimlik bilgilerimin, mümkün olan en kısa sürede, geri döndürülemeyecek şekilde kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. İlgili e-posta adresim üzerinden hesabımın ve bilgilerimin silindiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Safa M., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İtemsatis benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti sorunumu anlattım şu anda cevap vermelerini bekliyorum
Hala cevap verilmedi
Hala herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
Talebime karşı olan ilginiz ve desteğiniz için teşekkürler itemsatis
Teşekkür ederim
