İtemsatis Kimlik Fotoğraflarının Silinmesi ve Hesabın Kapatılması Talebi

İtemsatis’ta onaylı satıcı hesabım bulunuyor ve bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün yer aldığı fotoğraflarımı siteye yüklemek zorunda kaldım. Kimlik bilgilerimin, özellikle fotoğraflı şekilde ve ön‑arka yüzüyle bir internet sitesinde kayıtlı olması beni psikolojik olarak son derece olumsuz etkiliyor ve güvenlik açısından da ciddi şekilde endişelendiriyor.
Hesabıma şu an giriş yapabiliyorum; ancak hesabımda yalnızca tek bir satışım var ve bu da yaklaşık 700 küsur tl tutarında. Destek birimiyle görüştüğümde, sadece bir adet satışım olduğu için hesabımı kapatamayacaklarını, kişisel verilerimi de silemeyeceklerini, bunun için beş yıl beklemem gerektiğini söylediler. Hakkımda herhangi bir şikayet, soruşturma ya da olumsuz bir kayıt yokken, kimliğimin bu şekilde tutulmasının yasal olarak da doğru olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni her geçen gün daha fazla rahatsız ediyor.
İtemsatis’tan, kimlik fotoğraflarım da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu hesabımdan yaptığım satışa ilişkin bedeli alıcıya geri ödemeye hazırım. Buna rağmen kişisel verilerim silinmez ve hesabım kapatılmazsa, haklarımı korumak için hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Bu konuda yasal haklarım çerçevesinde, sürecin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Sananw S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.













