to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Şart Nedeniyle Hesabımı Kapatamama Ve Kişisel Verilerimin Saklanması
Uzun süredir İtemsatiş üzerindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak kapatamıyorum. Hesabımda daha önce satış yaptığım için tarafıma, hesabın kapatılabilmesi için üzerinden 5 yıl geçmesi gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 2–3 aydır hesabımı kapatmaya çalışıyorum.
Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde yine aynı şekilde, “5 yıl geçmeden hesabınızı kapatamayız” şeklinde yanıt aldım. Satışlarımın hepsi başarılı ve sorunsuz tamamlandı, oyun içi item ve pet gibi ürünler sattığım için de sonradan çıkabilecek bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen hesabımı kapattırmama izin verilmemesinden rahatsızım. Ben yeni bir İtemsatiş hesabı açtım ve eski hesabımda T. C. Kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim kayıtlı kalmaya devam ediyor. Kişisel bilgilerimin, kullanmadığım ve kapatmak istediğim bir hesapta tutulmasından rahatsızım.
Eski hesabımdaki kişisel verilerimin tamamen silinmesini veya en azından hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bu 5 yıl şartının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili İsimsiz K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sağ olun destek içim
