to read complaints and reviews, or file yours.Havale Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış
İtemsatis üzerinden havale ile yüklediğim bakiye bir türlü hesabıma yansıtılmadığı için mağdur oldum. 27.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 52 TL tutarında havale gerçekleştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma aktarılmadı.
Durumu iletmek için destek kısmından yetkililerle görüştüğümde ise sorunumu çözmek yerine benimle dalga geçer gibi bir üslup kullanmaları beni daha da rahatsız etti. Hem param ortada kaldı hem de ciddiye alınmadığımı hissettim.
Havale ile gönderdiğim bu bakiyenin acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili Zekeriya L., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
