to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Yüklediğim Bakiye Hesaba Yansımıyor
23 Mart 2026 tarihinde saat 15.54 civarında itemsatis üzerinden havale yöntemiyle bakiye yüklemesi yaptım. İşleme ait dekont numaram 2026004232122443 olmasına rağmen, yüklediğim bakiye üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ cüzdanıma yansımadı.
Durumu destek sistemi üzerinden defalarca kez ilettim. Buna rağmen tarafıma bakiyenin yüklendiği ve bir problem gözükmediği söylendi. Ben ise hesabımda bakiyenin görünmediğini açıkça belirtmeme rağmen, sorunumla ilgilenmek yerine tekrar tekrar sadece bakiye yüklemenin nasıl yapılacağını anlattılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Havale ile gönderdiğim bu bakiyeyi Hay Day oyunu için ilanlardan bazı ürünler satın almak amacıyla yüklemiştim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, dekont numarasını da belirttiğim işlem tutarımın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Nehir D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İlgileri için çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler ve sorunum çözüldü 🥰
