to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Yüklenen 120 TL Para İadesi Geri Gelmedi, Enpara Hesabımda Bekliyor
29.01.2026 tarihinde saat 13:13 civarında Enpara üzerinden itemsatis sitesindeki cüzdanıma 120 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Yüklediğim tutar 1 gün boyunca itemsatis hesabıma geçmeyince ödemeyi geri çektim, ancak bu kez de iade tutarı hesabıma geri dönmedi ve 29 Ocak 2026 tarihinden beri paramı bekliyorum.
İtemsatis müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise son derece aşağılayıcı bir tavırla yaklaştılar ve yardımcı olmadılar. Enpara ile görüştüğümde işlemin karşı banka üzerinden, yani itemsatis tarafından çözülebileceği söylendi. Şu anda ne bakiyem itemsatis cüzdanımda görünüyor ne de para Enpara hesabıma iade edildi.
120 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede Enpara hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Miraç Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
