Garanti Süresi Dolmuş Satış Sonrası Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması

İtemsatis üzerinden “Valorant +4350 vp bıçak garantili” ürün satışı yapıyorum. Satışlarımı 7 gün garantili olarak, bu süre boyunca alıcıya gerekli desteği sağlayacağımı belirterek gerçekleştiriyorum. Hesaplar, alıcılar tarafından 7 günlük kullanım amacıyla teslim ediliyor ve ben de bu süreci açıkça ifade ediyorum.

16 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım olayda, bir alıcıya yine 7 gün garantili olacak şekilde hesabı teslim ettim ve 7 gün boyunca gereken tüm desteği sağladım. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra alıcı, hesapta sorun olduğu iddiasıyla İtemsatis’e şikayette bulundu. Buna rağmen, garanti süresi çoktan dolmuş olmasına karşın, İtemsatis bu şikayet sonrası kimlik bilgilerimi her talep edene verecek şekilde paylaşıyor.

Durumu İtemsatis’e canlı destek/yazışma kanalları üzerinden iletip kimlik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep etmeme rağmen, tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmadı; sadece geçiştirilerek süreç kapatılmaya çalışıldı. Kimlik bilgilerimin bu şekilde korunmasız ve iznim dışında paylaşılmasından son derece rahatsızım.

Garanti süresi dolmuş bir satış yüzünden haksız yere muhatap tutulmak ve kişisel bilgilerimin bu kadar rahat paylaşılması kabul edilemez. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımının derhal durdurulmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Alıcı çeşitli türlerle beni tehdit etmektedir. İtemsatis’e beni tehdit ettiğini söylediğimde ise umursamazlıkla karşılaştım.