Bakiye Yüklemesinde Eksik Geçen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


18.11.2025 tarihinde saat 10:03’te Yapı Kredi Bankası üzerinden 278 TL EFT ile İtem Satış hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında “ödeme gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak banka hesabımdan para eksildi. İşlem dekontu numaram: MOK2025031939319’dur. Hesap bilgilerim: Kullanıcı adım 80633822, e-posta adresimin ilk ve son harfleri i ve h’dir.
İlk kez bu platformu kullanıyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yüklediğim bakiyenin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Dekontu da ayrıca ileteceğim.
Sorunun acil olarak çözülmesini bekliyorum.


3 Kasım 2025 tarihinde, itemsatis.com üzerinden kredi kartı ile Paytr aracılığıyla 1.536,89 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem başarıyla gerçekleşmesine ve dekontu iletmiş olmama rağmen, yüklediğim bakiye hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçti...

15.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde itemsatis.com üzerinden G Pay ile toplam 550 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak, bakiyem hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak G Pay işlemimin başarılı olduğuna dair ekran görüntüsünü itemsatis.com destek ekibine ilettim, ayrıca G Pay’e de des...

Yaklaşık 4 ay önce itemsatış hesabıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. Satışını yaptığım bir ilanın alıcısı tarafından destek sistemine yapılan şikayet sonucunda, herhangi bir gerekçe veya detaylı bildirim almadan hesabım kısıtlandı. Şirketin destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece alıcı...

12 Ekim 2025 tarihinde itemsatis web sitesi üzerinden hesabımdaki cüzdan bakiyesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Hesabımdan 500 TL tutarında bir satış yaptım ve komisyon kesintisinden sonra 465 TL olarak bakiyem oluştu. Ancak para çekme talebi oluşturduğumda "Para çekme yetkiniz bulunmamaktadır" şekli...
Yorumlar