Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakiye Yüklemesinde Eksik Geçen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ekim 2025 16:11
1.608
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Yardımcı Oldular”

22 Ekim 2025 tarihinde saat 00:27’de Itemsatis ana bakiye yükleme sayfası üzerinden PayTR aracılığıyla kredi kartımla 10.245,90 TL (vergiler dahil) tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 11:33’te de ikinci bir bakiye yüklemesi yaptım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL bakiye yüklemesi yaptım fakat hesabıma sadece 10.000 TL geçti. Her iki işlemde de Halkbank kartım kullanıldı.

İlk işlemde PayTR üzerinden ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair onay aldım ve dekontum mevcut. Ancak Itemsatis sitesinde 'işlem başarısız oldu' uyarısı çıktı. Sebep olarak 3D Secure hatası gösterildi fakat aslında 3D Secure adımını sorunsuzca tamamladım. Her iki işlem için de PayTR’den ödemenin başarılı olduğuna dair dekontlarım elimde mevcut ve bunları Itemsatis müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bana yardımcı olmadılar ve yalnızca ezbere cevaplar verdiler. Hesabımın kullanıcı adı: karakoc666158.

Eksik geçen bakiyenin veya çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

25 Ekim 2025 12:00 (Şikayetten 19 saat sonra)
Barış
Barış
25 Ekim 2025 14:24

Teşekkürler Yardımcı Oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
03 Kasım 2025 20:28
1.120

İtemsatis.com’da Bakiye Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Ağustos 2025 16:24
1.544
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yüklenen Kripto Para Bakiyem Hesabıma Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

profile
05 Ekim 2025 19:23
1.169

Cüzdan Bakiyesi Çekilemiyor: Para Çekme Yetkim Engellendi

profile
12 Ekim 2025 21:45
867
cuzdan-bakiyesi-cekilemiyor-para-cekme-yetkim-engellendi-1.jpg

profile
26 Nisan 2025 17:05
656
Benzer Şikayet Yaz