to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyesi Çekilemiyor: Para Çekme Yetkim Engellendi
12 Ekim 2025 tarihinde itemsatis web sitesi üzerinden hesabımdaki cüzdan bakiyesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Hesabımdan 500 TL tutarında bir satış yaptım ve komisyon kesintisinden sonra 465 TL olarak bakiyem oluştu. Ancak para çekme talebi oluşturduğumda "Para çekme yetkiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sorunun nedenine dair başka bir açıklama veya hata kodu ise sistemde yer almıyordu.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımdaki bakiyenin çekilememesiyle ilgili teknik bir inceleme yapılmasını ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Arda B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
