to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Teslimatı Onaylamış Olmasına Rağmen Ödeme Hâlâ Beklemede
Item Satış sitesi üzerinden 6 gün önce Honkai Star Rail oyun hesabımı 2.584,00 TL karşılığında sattım. Karşı tarafla sistem üzerinden anlaşıp siparişi onayladık, hesabı sorunsuz şekilde teslim ettim ve alıcı da teslimatı onayladı. Buna rağmen, satıştan kazanmış olduğum tutar hâlâ site hesabımda bekletiliyor ve kendi banka hesabıma aktarılmadı.
28 Şubat gecesi itibarıyla ödemenin banka hesabıma geçmesini bekliyorum. Süreç uzayınca site üzerinde destek talebi açtım, canlı desteğe bağlandım ve ayrıca maille de ulaştım. Son açtığım destek talebinde benden hesabı teslim ettiğime dair kanıt istendi, ben de istenen tüm kanıtları; ekran görüntüleri ve ekran kayıtlarıyla beraber eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen, talebim “kanıt yok” denilerek geri çevrildi ve tarafıma somut bir açıklama yapılmadı.
Hem alıcı taraf teslimatı onaylamış olmasına hem de kanıtlarımı iletmeme rağmen 2.584,00 TL tutarındaki ödemenin keyfi şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Item Satış’ın, ilgili satışa ait ödememi daha fazla geciktirmeden en kısa sürede kayıtlı banka hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sitedeki kullanıcı adım "xddxfdxfxfxx".
Sevgili Abstract E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Merhaba. Hala cevap verilmedi. 24 saat içinde cevap verilir demiştiniz. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
İletişime geçip cevap vermemekte ayrı seviye. Umarım en kısa zamanda tekrar iletişime geçersiniz efendim.
Güncelleme: hiçbir şekilde yardım sunulmadı, en sonunda iade ettiler. Evet görüyorsunuz, sakın hesap satışı yapmayın buradan pişman olursunuz.
