to read complaints and reviews, or file yours.100 TL Havale İşlemine Rağmen Bakiye Hesaba Geçmedi
Bugün itemsatis.com üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için 100 TL tutarında havale işlemi yaptım. Ödemeyi QNB Finansbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bakiye hesabıma hiç geçmedi.
İşlem sonrasında herhangi bir sipariş veya işlem numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle elimde referans gösterebileceğim bir bilgi bulunmuyor. Henüz canlı destek ya da müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmedim.
Yapmış olduğum 100 TL’lik havale işlemine rağmen bakiyemin hesabıma tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememe karşılık hizmet alamadığım için, gönderdiğim 100 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ozan Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
